新年走訪用電客戶

　　近日，密山市電業局組織專業部室開展走訪客戶活動，了解客戶用電狀況，主動征求服務意見或建議。

　　本次客戶走訪活動，旨在通過直面客戶，了解客戶供電需求、查找供電服務中的不足之處，著重了解企業近期生產經營狀況、用電需求和存在的困難，主動聽取客戶的意見、建議，並就客戶企業的生產、規劃、配套電網建設、用電負荷情況等問題進行了溝通和交流。從而有的放矢地改進工作，全面提昇行風建設和優質服務工作水平，並最大限度地減少電費回收風險。

　　通過走訪對工作中存在的薄弱環節和客戶反映的熱點問題進行梳理，及時安排人員制定改進計劃，切實解決客戶的用電問題，受到了客戶的普遍好評。