東北網雞西5月9日訊 (王業堂 記者程木津) 市交通運輸局始終把堅持和完善黨的領導擺在突出位置,深入推進實施黨建與業務工作融合發展模式,得到全局基層黨組織廣泛響應,有力提昇了行業服務效能。
組織培訓,提昇本領。該處黨總支開展了『奉獻在崗位,微笑在窗口』主題實踐活動,印發了《雞虎高速公路收費標准化體系管理手冊》,聘請禮儀專家進行示范培訓。全處收費人員學習、練習標准的收費用語、表情、手勢,規范著裝、坐姿、走姿、蹲姿等標准禮姿。舉辦了雞虎高速『奉獻在崗位,微笑在窗口』服務形象標准化競賽,掀起運用文明用語、親切微笑和規范手勢姿勢的熱潮。實施行動,提昇效能。該處各站黨員乾部帶頭創建黨員示范班、黨員示范窗口、爭當優質服務標兵,以實際行動踐行『路至同暢、心至同行』的服務理念。黨員乾部層層簽訂文明服務承諾書,對表現優秀的收費人員授予『文明服務明星』稱號,培育出以團結站黨員示范班、機場站工人先鋒崗為代表的典型群體,各收費站湧現出好人好事百餘件次。強化考核,優化管理。局黨委和公路收費處黨總支加強績效考核,制定下發了《雞西市交通運輸局對收費站文明服務暗訪監督檢查制度》、《雞西市公路收費管理處績效考核管理辦法》,重點檢查黨建、收費稽查、文明服務、安全等8類65項工作。
通過實施黨建與業務工作融合發展,交通局全體黨員乾部提高了全員思想道德水平和專業技能;通過開展黨建+文明服務,優化了雞虎高速公路收費環境,提高了征費管理水平,促進了服務質量再提昇,打造出新時代雞虎高速收費窗口新形象。