東北網雞西6月11日訊 身穿藍色稅裝,用『衣帶漸寬終不悔』的執著捍衛著稅收夢想;披著紅色綬帶,用『俯首甘為孺子牛』的奉獻傳承著雷鋒情懷。他們,來自一個光榮的集體——虎林市國稅局學雷鋒志願服務隊。
跨步嶄新時代 不忘雷鋒精神
虎林市國稅局學雷鋒志願服務隊成立於2014年3月,由40名國稅乾部組成,他們目標統一、分工明確、勇擔重任、薪火相傳。有人負責制定計劃,有人負責宣傳講解……而更多時候,他們總是身穿藍色稅裝,披著紅色綬帶,奮戰在服務群眾的一線崗位,活躍在虎林這座邊境小城最需要的地方。
『四學四要傳承雷鋒精神』是他們志願活動的行動宗旨——學無私奉獻精神要為民服務,學集體主義精神要愛崗敬業,學『釘子』精神要開拓進取,學艱苦奮斗精神要廉潔為稅。
自從隊伍成立,志願者們都成了矛盾體:對待自己,他們很『摳門』,食堂的飯菜要『光盤』,打印文件要正反面用紙;對待納稅人,他們卻很『大方』,為辦稅廳添置空調、等候區座椅暖墊、飲水機等服務設施,購進為納稅人提供『全天候』服務的自助辦稅設備,為實現一機雙屏辦公模式而購買顯示器等等,各類硬件設施可謂是一應俱全。
立足本職工作 弘揚敬業精神
為讓納稅人了解各類稅收優惠政策,在學雷鋒志願服務隊的規劃部署下,虎林市國稅局經常組織業務骨乾開辦各類納稅人培訓講堂。近三年,組織『小微企業稅收優惠和企業所得稅匯算清繳政策培訓班』、『固定資產加速折舊和新企業所得稅年報政策培訓班』、『小規模納稅人增值稅發票開具及相關業務等相關政策培訓班』、『增值稅一般納稅人發票開具及申報培訓班』、『營改增納稅人政策輔導班』等各類培訓班25次,參訓人員達萬餘戶(次)。
為提高全局乾部業務素養,學雷鋒志願服務隊自發組織針對局內乾部的業務知識培訓。經過半年籌備,成功舉辦了全員崗位大練兵活動,歷時10天,為全局102名乾部職工講解了黨建管理、廉政建設、稅源管理、納稅評估、納稅服務、信息化建設等10個專題的業務知識,提高了乾部的思想高度和業務水平。
在辦稅服務廳,『學雷鋒稅收志願服務崗』引導納稅人辦理涉稅事項,落實了首問責任、延時服務、一次性告知等制度。由他們創新提出的『反向預約服務』使納稅人可以在高峰時段進行『等候登記』,在填報姓名和聯系方式後先行離開,再由志願服務隊的志願者反向預約,辦理業務。這項舉措疏解了辦稅服務廳緊張的辦稅秩序,節約納稅人辦稅時間,有效緩解辦稅服務廳人員壓力,得到廣大納稅人的一致點贊。他們還通過發放調查問卷收集納稅人意見、建議108條,幫助企業解決問題52個,成為了稅企溝通的橋梁。
業餘志願服務 奉獻成就自我
每年,學雷鋒志願服務隊都會借稅收宣傳月活動在辦稅服務廳、商場、超市、主要商業街道等場所發放倡議書和宣傳資料,向群眾宣傳稅收知識。組織宣傳小分隊在人流密集的個體商店進行一對一的宣傳講解,志願者們頂風冒雨卻熱情不減,講解時有問必答、耐心細致。為了擴大宣傳影響,他們綜合運用信息化宣傳手段,將電視、廣播、報紙、微信、QQ群等作為平臺開展全方位、多角度的稅收宣傳。2017年,他們邀請虎林電視臺記者對宣傳活動進行了采訪,希望通過電視媒體發聲,擴大稅收宣傳的受眾面與影響力。
每逢重大節日,學雷鋒志願服務隊的志願者們總是活躍在各類公益活動的一線。春寒料峭,他們是頂風冒雨宣傳稅法的『小太陽』;炎炎盛夏,他們是辦稅廳裡指導納稅的『滅火器』;秋風瑟瑟,他們是敬老院裡送去溫情的『貼心襖』;白雪皚皚,他們是早出晚歸上街清雪的『環衛工』。僅2017年,就組織各類公益性活動12次。聚沙成塔,集腋成裘,他們用實際行動為國稅樹品牌,為城市添活力。
在學雷鋒志願服務隊的倡導下,虎林市國稅局組織全局乾部職工進行獻愛心現場義賣等活動。通過義賣自己的物品,籌集款項,捐獻給慈善基金會。同時,乾部們每年都自願捐獻衣物、書籍和學習文具等用品,由學雷鋒志願服務隊負責,有針對性地捐給需要幫扶的貧困家庭和弱勢群體。讓他們感受到來自社會大家庭的關懷和溫暖。
藍色稅裝承載著『為國聚財,為民收稅』的稅收夢想,紅色綬帶彰顯著『愛國愛民,敬業奉獻』的雷鋒情懷。在虎林市國稅局,『學習雷鋒好榜樣』不僅僅是一句歌詞,一段口號,更是全體乾部職工持之以恆,日日踐行的行動指南。立足本職,他們勤耕不輟服務群眾;業餘閑暇,他們風雨兼程播撒愛心。『路漫漫其修遠兮』,學習雷鋒,他們不忘初心、踏歌而行……
(虎林國稅宣)