張常榮深入部分窗口服務單位調研

　　東北網雞西4月11日訊 (記者 解廣軍) 4月10日上午，市長張常榮深入我市部分窗口服務單位調研。他強調，要進一步強化服務功能，提高服務質量和辦事效率，全力推進『互聯網+政務服務』，實現讓數據多跑腿，讓百姓少跑路，真正做到便民宜民，切實把小政府、大服務的工作理念落到實處。

　　雞西市政務服務中心自2017年7月28日正式運行以來，堅持以『便捷、規范、透明、高效』為服務宗旨，大力推進網上審批和實體政務大廳深度有機融合，成為我市集行政審批、投資項目審批、注冊登記、便民服務於一體的政務服務平臺。走進明亮開放、忙碌有序的政務服務中心，張常榮向有關負責人和辦事人員詳細了解窗口的辦事流程、服務標准、辦理時限等問題，並不時地與來這裡辦事的群眾交流看法和感受。張常榮指出，雞西市政務服務中心既是我市打造優良營商環境的對外窗口，也是服務廣大人民群眾的便民窗口，同時更是展示市委、市政府形象和行政效能的重要窗口。要樹立高站位、高標准、高質量、快節奏的工作理念，加快推進『互聯網+政務服務』，進一步優化工作流程，努力創新服務方式，積極推進數據共享，最大程度地做到利企便民，真正把政務服務中心打造成制度健全、運行規范、辦事高效的綜合服務平臺。

　　雞西城市『一號通』公共服務平臺是智慧雞西建設的一個子項目，該平臺於2016年末啟動建設，2017年7月5日正式開通運行。平臺每天24小時為全市廣大市民提供服務，通過114熱線電話、手機APP和互聯網站受理廣大群眾各類訴求，並及時高效地轉辦、督辦訴求事項，實行『統一受理、按責轉辦、限時辦結、統一督辦、統一考核』的工作機制，確保市民訴求『事事有回音、件件有著落』。張常榮向這裡的負責人詳細了解平臺為民辦事的工作流程、具體實例和下步發展規劃等情況，對城市『一號通』公共服務平臺在為民服務方面取得的工作成績給予充分肯定。他指出，城市『一號通』要緊扣服務型政府建設主題，充分發揮民生服務、效能監督作用，努力把城市『一號通』建設成百姓信賴的『朋友』，真正成為『聽民意、解民困、暖民心、促和諧』的貼心服務平臺。同時，也要通過歸納、梳理和分析大數據，及時發現和總結政府相關部門在為民辦事過程中存在的不足和『短板』，為政府正確決策和改進工作作風、提昇辦事效率提供科學依據。

　　張常榮還先後深入市國稅局車購稅分局、雞冠區國稅局，認真查看了『四零』承諾服務創建、工作流程再造、首問負責、一次性告知、限時辦結制度建設及窗口人員工作狀態等情況。張常榮指出，市國稅局以嚴謹務實的作風、勇於創新的精神、貼心服務的態度，紮實做好窗口服務工作，得到了廣大納稅人的認可。他希望市國稅局繼續發揚優良作風，堅持高標准、嚴要求，大力推進依法治稅，營造公開、公平、公正的稅收環境；要繼續加強納稅服務，運用『互聯網+』技術，進一步拓展網上辦稅的渠道和項目，持續提昇稅收信息化水平，為打造雞西優良的營商環境做出更大貢獻。

　　市政府秘書長翟玉強一同調研。