【集中攻堅專項宣傳1】

　　梨樹區：給思想『松綁』 讓服務昇級

　　梨樹區以深入開展『我是服務對象』解放思想大討論活動為突破口，緊緊圍繞『八破八立』深入查找在落實突出『一條主線』、發展『四大產業』、實現『七個新提昇』發展戰略上思想、認識、觀念等方面存在的問題，建檔造冊，逐項整改，促乾部轉變思想觀念，助為民服務昇級。

　　強化理論學習，夯實解放思想基礎。梨樹區把深入學習作為解放思想的必要前提條件，貫穿於大討論活動中，召開了區委中心組學習會，對全區思想大討論活動進行安排和部署，迅速成立解放思想大討論活動領導小組，確定了以『提素養、轉作風、優環境、樹形象、擦亮梨樹名片』為解放思想大討論活動主題，制定了《解放思想大討論活動方案》，細化活動步驟，將活動分為學習、討論、提高三個階段，明確每個階段時間節點和活動重點，制定學習計劃，下發5期學習參考資料，以集中學、研討學、中心組學、主題黨日學、『三會一課』學、個人自學等方式，重點學習《整頓黨的作風》《習近平談治國理政第一卷、第二卷》《習近平總書記在黑龍江省兩次重要講話讀本》等內容，著力解決梨樹乾部思想保守、僵化，不思進取、守舊的問題。目前，區理論中心組開展專題學習1次，組織專題研討20次、集中學習20次。糾正了5個單位解放思想大討論環節缺失、問題查找不深入、整改措施不具體問題。對活動組織有力、效果顯著的2個單位做法及時通過內部交流資料方式在全區交流，互通有無、取長補短，掀起了全區解放思想大討論活動濃厚氛圍。

　　堅持問題導向，對標補齊思想短板。以『最多跑一次』為解放思想討論活動工作目標，以辦事群眾心中『一件事』為著力點，主動對標市政務服務大廳、市公安局、市人社局等『四零』服務創建先進單位，明確全區窗口單位『四零』創建標准，全面開展『四零』服務創建。組織開展專題學習、專題研討、座談交流、集中宣講、典型宣傳、演講比賽、征文比賽等專題活動，深入討論『思想怎樣解放、難題怎樣突破、發展怎樣跨越』等核心問題，在對標中查找梨樹在規模實力、質量效益、科技創新、發展後勁上同先進地區的差距，以及辦事窗口服務大廳工作人員精神狀態激情不夠、政務服務效能低下、創新驅動動力不足、辦事流程環節不優、服務指南標識不明等5方面需要著力解決的重點問題，制定針對性解決措施。全區12個服務大廳、10個辦事窗口對照《整治窗口服務突出問題專項工作方案》，查擺出3大類、19條問題、29種具體表現。圍繞『八破八立』制定了問題清單及整改臺賬，堅持匯集民智找問題，征求意見建議160條，梳理匯總『八破八立』問題73個，全部實現掛牌督辦、銷號管理。

　　增強服務意識，檢驗學習討論成果。全區廣大黨員乾部針對影響發展的瓶頸制約，集中攻堅，強力突破，將解放思想大討論活動，作為轉作風優環境攻堅戰的『衝鋒號』，聚焦提昇服務能力和水平，在『最多跑一次』、打通服務『最後一公裡』上下功夫，全區乾部職工在思想上實現了轉型、在認識上實現了轉型、在觀念上實現了轉型。建立了國地稅聯合辦稅大廳，實施『一窗一人一機一網』聯合辦稅模式，實現了『1+1+1>3』的服務質效。再造工作流程22個，減少工作流程44個，減少申報材料40項，減少辦事環節44個，壓縮辦事時限18天。建立了公正正義的司法、精准扶貧的民政、貼心保障的人社、守護健康的計生、和諧稅收你我共建等14個服務創建品牌，解放思想成果得到轉化，有效提高了窗口單位整體形象，提昇了辦事群眾滿意度。