【省作風整頓情況通報第35期情況通報】
『黨風政風熱線』省公安廳專場
【上線情況】
9月2日，省公安廳黨委副書記、常務副廳長吳剛帶領部分廳班子成員、廳直機關、哈爾濱市公安局有關部門負責同志等70餘人參加了節目。在節目現場架設專線，同步接入公安視頻系統專網，與13個市(地)及墾區、林業公安分會場現場聯動，組織全省近萬名民警同步收聽收看節目。省政府參事室特約研究員葉曉峰，省政協常委周麗萍，全國人大代表、省律師協會會長李亞蘭做客節目。20位群眾代表與上線部門互動交流。網友投票對省公安廳現場解答滿意率為99%，不滿意率為1%。
【聚焦問題】
從節目反映情況看，公安機關『不作為、慢作為、亂作為』、以權謀私、勒拿卡要、充當『保護傘』、服務態度不端等問題群眾反響比較強烈。節目播放了記者暗訪齊齊哈爾市龍江縣民警劉中華涉嫌詐騙、哈爾濱市多處廢品收購站從業人員被公安民警勒拿卡要等視頻短片7個，群眾現場提出問題4個，省公安廳當場解答問題4個。節目結束時,吳剛邀請現場沒有機會提問的群眾代表乘坐大巴到省公安廳機關，現場答疑，主動認領問題。同時，『黨風政風熱線』APP、投訴舉報電話、網絡微信公眾號共受理群眾反映問題線索716個。
【立行立改】
節目之後，省公安廳立即組織召開全省公安機關『黨風政風熱線』專場節目問題線索集中交辦工作電視電話會議，明確各市(地)公安局常務副局長牽頭，組成問題線索核查組，對交辦線索逐一核查處理。哈爾濱市公安局在節目播出當晚召開中層以上領導乾部視頻會議，部署專人專班對問題進行徹查；對節目暗訪片中的涉事民警於志強、李英韜、徐明山迅速移交市紀委監委調查處理，涉事民警孫仲尼、劉金淵由所屬分局監察室嚴肅問責。齊齊哈爾市龍江縣公安局對節目暗訪片中的涉事民警劉忠華涉嫌詐騙問題立即立案偵查。9月10日，省公安廳副廳長、政治部主任王曉丹在『黨風政風熱線回音壁』節目中通報了龍江縣民警劉忠華涉嫌詐騙、哈爾濱市5名民警勒拿卡要廢品收購站從業人員等8個問題線索的處理情況。截至目前，群眾反映的737個問題，已辦結273個，正在整改464個。
【社會反響】
當期網絡直播節目瀏覽量突破了260萬，是首期直播瀏覽量的4.3倍。大部分網友對公安機關的表現滿意，特別是許多網友給吳剛廳長的表態發言『點贊』。有網友說『吳廳長有你的態度，我們老百姓放心』『省公安廳領導現場為百姓解決實際問題，讓人看了心裡高興』『非常好，讓群眾滿意是公安部門職責和使命』『真希望每一名警察都可以是百姓踏實的依靠！』
『黨風政風熱線』省環保廳專場
【上線情況】
9月7日，省環保廳副廳長叢麗與廳班子成員、機關相關處室負責同志、全省13個市(地)環保局局長等70餘人參加節目。省政府參事室特約研究員曲偉，全國人大代表、省律師協會會長李亞蘭，省政協委員、哈爾濱工業大學生物工程中心主任楊謙做客節目。20位群眾代表與上線部門互動交流。網友投票對省環保廳現場解答滿意率為80%，不滿意率為20%。
【聚焦問題】
從節目反映情況看，水體污染、噪聲擾民、空氣污染、粉塵污染以及個別環保部門工作人員態度生冷、效率低下、不作為等方面問題群眾關注度較高。節目播放了記者暗訪的牡丹江市恆豐紙業排放工業廢水、雞西市龍煤集團『九井煤礦』排放洗煤水、齊齊哈爾市普邦明膠有限責任公司排放污水致周邊農戶顆粒無收、綏化市境內中糧企業直排污水等短片6個，群眾現場提出問題7個，省環保廳當場解答問題7個。同時，『黨風政風熱線』 APP、投訴舉報電話、網絡微信公眾號共受理群眾反映問題線索25個。
【立行立改】
節目之後，省環保廳迅速召開廳黨組(擴大)會議，專題聽取問題解決進展情況，安排部署專項排查整治行動。先後印發了《關於進一步做好『黨風政風熱線』受理問題跟蹤辦理工作的緊急通知》《關於在熱線節目反饋問題調查處理中進一步強化作風建設的通知》等文件。同時，成立兩個回訪組，與記者來到齊齊哈爾訥河市普邦明膠廠與雞西市違法排污的煤炭企業實地踏查。訥河市政府組織8個相關部門對明膠廠進行全面核查，將會根據水樣檢測結果依法處理。雞西市政府對違法排污企業罰款590萬元，督促其建立第二污水處理廠，預計十月中旬投入使用。截至目前，群眾反映的37個問題，已辦結26個，正在整改11個。
【社會反響】
群眾對環保問題關注度較高，當期節目網絡瀏覽量達到56萬。大部分網友對環保部門的改正態度表示肯定，但更多的是對環境問題的擔懮。有的網友留言『我的家鄉就在這條河下游，村裡的居民得癌癥去世的特別多，希望有關部門加大治理力度』『希望環保部門能切實做好環保監察工作，不辜負老百姓的信任！』『打游擊的方式屢見不鮮，查我就停，走了我再乾，希望環保部門持續整治，不搞一陣風』。
『黨風政風熱線』省國土廳專場
【上線情況】
9月14日，省國土廳廳長鄂忠齊帶領廳班子成員、機關處室負責人、哈爾濱市國土局班子成員及各市(地)國土局局長等70餘人參加了節目，全省國土系統近萬名工作人員在線收聽收看節目。省人大代表、省區域地質調查所黨委書記、所長祁福利，省政協委員、省環境科學研究院副院長李廣來做客節目。26位群眾代表與上線部門互動交流。網友投票對省國土廳現場解答滿意率為80%，不滿意率為20%。
【聚焦問題】
從節目反映情況看，非法佔用耕地、不動產登記證辦理難、煤礦整合、工作人員漠視群眾訴求、不作為、亂作為等問題群眾反響較大。節目播放了記者暗訪的牡丹江市三道關鎮豐收村耕地被違法佔用、牡丹江市國土局土地執法檢查科科長高大力推諉不作為、齊齊哈爾市富裕縣忠厚鄉春生村潘女士耕地被破壞、哈爾濱市平房區魯大爺向國土部門索要1280元欠款22年未果等短片4個，群眾現場提出問題3個，省國土廳當場解答問題3個。看到豐收村耕地被違法佔用短片後，鄂忠齊廳長當場表態『提級辦理』，由省國土廳直接處理。看到平房區魯大爺多年索要欠款無果後，哈爾濱市國土局局長李英革承諾由其親自溝通解決。節目結束時，省國土廳與沒有機會交流的20多位群眾代表一一對接，認真受理群眾反映問題。同時，『黨風政風熱線』 APP、投訴舉報電話、網絡微信公眾號共受理群眾反映問題線索152個。
【立行立改】
節目之後，省國土廳專門召開『黨風政風熱線』反饋問題通報會，6個市(地)、4個縣(區)國土局局長進行檢討發言，通報反面典型，開展警示教育。鄂忠齊廳長簽發交辦單，要求各單位一把手督辦，組織力量調查核實，切實解決群眾反映的問題。節目當天，省國土廳和齊齊哈爾市國土局組織相關人員分別到達豐收村和春生村現場，實地研究解決問題。節目反映的牡丹江市豐收村違法佔用耕地、齊齊哈爾市富裕縣耕地被破壞、哈爾濱市平房區魯大爺索要欠款無果、齊齊哈爾市拜泉縣明日星城小區朱女士房產證10年辦不下來等問題得到了有效解決。節目暗訪片中推諉、懶政、不作為的牡丹江市國土局高大力已被停職。截至目前，群眾反映的195個問題，已辦結156個，正在整改9個，30個問題不在業務范圍內，正在積極協調有關部門解決。
【社會反響】
省國土廳廳長鄂忠齊、哈爾濱市國土局局長李英革、齊齊哈爾市國土局局長崔鳳臣的表態發言，態度誠懇、擲地有聲，特別是鄂忠齊廳長、李英革局長承諾的『提級辦理』得到場內外觀眾、聽眾和廣大網友『點贊』。本期節目，網絡直播瀏覽量達57萬次，收視率高達1.44，高居周六晚間電視節目同時段專題類節目收視榜首。
