東北網雞西10月26日訊 (魯子軍 雞西日報記者 李慧)近年來,雞冠房產物業管理中心始終把創建全國文明城市工作與抓日常物業管理服務有機結合,一同安排部署,一並提出要求,一起督導檢查,確保兩項工作同頻共振,協調發展。
層層思想發動,打牢創城組織基礎。市、區創城工作會議後,雞冠房產物業管理中心先後召開主任辦公會、乾部職工大會及物業經理專題會,學習市、區會議精神、傳達創城具體要求,下發《區域物業企業創建全國文明城市(綜合治理)實施方案》,確定了創城工作必須突出物業小區內垃圾、道路、樓體牆面、庭院雜亂、綠地破損、服務窗口及其他違規現象等『七個治理』,要求物業企業分別建立志願服務隊伍,根據物業服務特點開展便民服務活動。截至目前,已組織志願服務11次,參加人數達2200多人(次)。
深入宣傳創城,營造濃厚創城氛圍。物管中心乾部職工及區域內各物業公司全部動員起來,利用現有設備及輿論工具,宣傳創城意義、目的,講創城工作與物業管理服務的相同點,從而使乾部職工、物業公司員工及廣大業主贊成、支持和參與到創城工作中來。據統計,物管中心在新聞媒體及微信刊發稿件及信息19條,物業小區新增宣傳欄、宣傳條幅及電子屏幕40餘條(塊),新設置居民公約及文明標語20幅(塊),落實大型創城公益宣傳板8塊,引入廣告公司在小區出入口、廣場、單元門等處設置永久性宣傳展牌1250塊,創城氛圍基本形成。
突出行業特點,在整治小區環境上下功夫。物管中心要求區域內物業企業要結合物業服務特點做好創城工作,尤其做好小區衛生環境的整治。年初以來,先後組織開展了『春風行動』『愛國衛生月』活動,植樹綠化、清理衛生死角、清除非法廣告,小區環境得到進一步優化。加大對物業小區衛生環境日常巡察檢查的頻率和力度,先後有6個物業小區的工作得到肯定,有2個物業公司因行動遲緩、創城標准不高予以通報批評。
盯住難點問題,努力提昇創城工作質量。針對區域內物業服務實際及企業特點,要求物業公司不僅做到按『物業服務合同』做好日常服務、衛生保潔和設施維修,更要緊盯物業管理特點和時代發展變化,自覺轉變服務態度和工作方式,為居民提供更加優質、便捷的服務。針對居民小區人員流動性大、車輛來往多,垃圾隨時可能產生的情況,在定時清掃的基礎上增加隨機拾撿次數;加大資金投入,有計劃做好小區綠化、道板鋪裝等工作,逐步改善小區環境;定期維修和增添垃圾收集設施,避免垃圾散落造成二次污染;有計劃、分步驟地落實『生活垃圾分類收集』等創城要求,在滿足廣大業主日益增長的物業服務需求上做出努力。
老舊小區改造是創城工作的加分點。雞冠房產物業管理中心在市『三供一業』指揮部和區政府領導下投入5600餘萬元,先後組織了龍煤職工家屬區一、二期140餘棟和近70棟老舊小區棄管樓維修改造,砸抹了96棟1300多平方米脹裂外牆皮,清掏了30餘棟150多個下水井,極大地改善了居民居住環境,提昇了城市觀感,努力增強人民群眾獲得感、幸福感和安全感,為創建全國文明城市做出積極的貢獻。