梨樹區：『學練賽』礪精兵服務群眾做實功

　　自身業務強，百姓樹拇哥。梨樹區依托『學練賽』，紮實開展『崗位大練兵、業務大比武』活動，著重在提素質、增能力、強服務等方面進行思考和探究，在提昇學習意識、專業本領、服務效能上持續發力，在提昇辦事群眾滿意度上下功夫，積極引導黨員乾部補能力短板、本領不足，為優化營商環境提供能力素質保障。

　　精准定位，學習有『方向』。強化頂層設計，以深化機關作風整頓優化營商環境為初動力，健全完善『一張清單、一本手冊、一個題庫』，強化學習教育基礎性工作。制定《區直機關『崗位大練兵、業務大比武』活動實施方案》，明確『練兵比武』的總體思路、活動目標和活動內容，突出『學練賽』三個關鍵環節，在學習上做到明確以工作崗位業務知識為原點，向外輻射崗位工作涉及內容，以提高業務能力為目標，提昇服務質量為根本，采取集中學、專題學、自學等方式，強化學習培訓，解決不會學的問題；明確崗位練兵突出知識與技能、學習與運用、動腦與動手相結合，注重實用性和可操作性，全面開展練兵提素，解決學習不系統的問題；明確堅持乾什麼學什麼、學什麼精什麼原則，劃定學習范圍，明晰學習側重點，著重培養高精端人纔，解決學習不精的問題。10月份，舉辦全區機關、事業單位黨員領導乾部和普通黨員輪訓班1期，采取課堂講授、現場觀摩、電化教育、分組討論、開展組織生活等形式，對166名黨員、乾部實行培訓。通過《情況通報》將『崗位大練兵、業務大比武』做法突出、成果顯著單位的經驗在全區交流，一方面提供借鑒，拓寬工作思路。另一方面增加壓力，促進工作開展。活動氛圍得到有效渲染，做到了學有方向、學有計劃、學有目標、學有內容，打牢提素基礎。

　　多措並舉，練兵有『載體』。以提高辦事效率、增強辦事群眾獲得感，為提昇乾部業務素質的源動力，立足培養專業思維、專業能力、專業精神，在練兵方式上做到思想活，編制下發《國家公職人員應知應會1000題》、《區深化機關作風整頓應知應會知識問答100題》、《梨樹區深化機關作風整頓優化營商環境提醒卡》等學習資料，建立完善35套『基本理論+』考試題庫，作為日常學習、業務培訓、隨機測試的基礎教材，全面提昇勝任本崗位能力；方法活，積極探索『一學、二訓、三測評』等靈活多樣的練兵方式，開展《如何做好社區服務工作》演講比賽，分層次、分崗位、分類別、分階段開展大練兵。將《國家公職人員應知應會1000題》制作成網絡答題系統，開通網絡課堂，做到『應知應會』隨時學。截止10月份，參與網上答題人數達903餘人次，平均分達到86.82分；機制活，堅持練兵工作化、工作練兵化，推行在日常工作崗位上練兵，以具體工作業務為練兵重點內容，在為群眾辦事過程中煉精業務，達到在練兵中提高業務技能。練兵方法上注重實用性和可操作性，大力提倡在崗自學、以老帶新、『口傳身授』和『捆綁式』結對子等練兵形式，實現練兵日常化、隨時化、常態化，拓展練兵渠道。通過開展案件現場調查流程、現場采取行政強制措施流程、告知送達流程、聽證流程等模擬演練，提高公職人員專業技能水平。

　　固化活動，比武有『斗志』。把同場比拼、知識競賽作為激發乾部增強本領的驅動力，崗位練兵堅持抓在經常、練在日常，以辦事群眾滿意度為檢驗練兵效果的標准。在比武上做到比武形式不限，立足於實際，不硬性規定比武形式，采取分散與集中相結合的方式進行業務知識學習效果測試，基層單位堅持每月至少組織一次崗位測試，全區不定期集中測試，采取筆試、業務競賽、上機操作、情景模擬、實戰演練等多種方式組織『技能大比武』，形成立體交叉測試系統，使檢驗學習效果成為常態；比武時間不限，各單位根據工作人員業務知識學習、技能水平提昇情況，堅持乾什麼練什麼、練什麼比什麼原則，根據工作情況，自行確定比武時間，隨時在工作中比業務、促技能；比武人數不限，不規定參與人員數量，在辦理同類工作業務時，可以AB崗之間進行比，也可以個人業務環比，並針對網絡答題方便、快捷，接受程度高的實際，制定練兵測試結果月統計表，對各單位參與答題、測試分數等情況進行統計，並適時公開，實現個人比和集體比相結合，形成了『比趕超』氛圍，固定了月練兵方式。組織全區范圍同臺比武，強化了『崗位都是窗口，人人都是環境』的理念。認真開展『一把手走流程』『一把手坐窗口』『延時服務』等工作，通過實地政策解答、便民服務滿意度等情況，現場檢驗練功比武學習效果，有效提昇窗口工作人員服務質量和業務水平。相繼開展了優質課競賽和微課制作競賽、5.12護士節護理技能大賽、電焊工焊接技能大賽，梨樹代表隊獲全市基層醫務人員高血壓防治知識崗位練兵團體獎三等獎。