東北網雞西11月22日訊 虎林市中醫醫院認真開展機關作風整頓促活動，切實轉變醫院工作作風，提高工作效率。

　　虎林市中醫醫院院領導班子對機關作風整頓活動高度重視，組織召開了作風整頓工作動員大會，結合醫院實際制定了《虎林市中醫醫院機關作風整頓實施方案》，成立了作風整頓活動領導小組。向全院在崗職工發放了《虎林市市市直機關作風整頓學習卡》、《機關作風整頓應知應會》、《深化機關作風整頓應知應會基本理論知識1000題》等學習材料，要求各科室根據工作的實際情況，分別組織專題學習，並根據活動開展情況定期進行檢查。組織《作風整頓應知應會基本理論知識1000題》考試5次，全院在崗職工共計900餘人次參加考試，均取得優異成績。通過深入學習，全院乾部職工切實轉變了工作作風，提高了整體服務水平，群眾就醫滿意度明顯提昇。

　　在活動著力抓好了三個方面的工作，一是廣泛開展宣傳發動，醫院先後召開領導班子、中層乾部會議6次，並結合『兩學一做』學習教育常態化制度化，采取多種形式，充分利用晨讀、電子顯示屏、微信平臺，加大宣傳力度，營造濃厚氛圍，形成上下重視、齊心協力抓整頓的強大合力。二是整章建制，從嚴管理，重新制定完善制度16項。嚴格請銷假制度、總值班制度，為切實推進醫院監督執紀工作、嚴肅紀律，醫院嚴格實施行政後勤人員外出辦事告之登記制度，規范工作人員外出辦事行為；嚴格考勤查崗制度，對上班遲到早退，上班時間玩游戲和做與工作無關事情的，給予嚴肅處理。三是向社會作出『四零』承諾服務，即：服務受理零推諉；服務方式零距離；服務質量零差錯；服務結果零投訴；公開監督電話0467-5823839，依法維護患者合法權益，制定下發了《首答負責制》，加強了首診負責制、首訴負責制的貫徹落實。10月17日，醫院制定出臺了《虎林市中醫醫院出院流程管理制度》，將患者辦理出院手續時間由原來的8天壓縮至4天，並確保一次性辦理，避免患者及家屬往返，方便了患者辦理出院手續。優化就診流程，切實提高工作效率和服務質量，提高患者及群眾滿意度。據不完全統計，今年我院醫務人員共拒絕病人吃請6餘次；拒收病人紅包3人次，金額900元；收到錦旗6面，感謝信3封；拾金不昧1次，現金2000元，銀行卡2張。四是開展創建『一流環境、一流服務、一流團隊』活動。切實把改善服務態度，提高服務質量，優化服務流程落到實處，努力為病人提供優質、便捷、安全的醫療服務，重新樹立了醫院及醫務人員的良好形象。