東北網雞西11月22日訊 自作風整頓開展以來,虎林市農村合作經濟經營管理站狠抓執行力提昇,積極轉變作風,深入推進工作流程專項清理,持續優化農村土地承包經營權擔保抵押登記、農村土地承包經營權流轉辦理流程,提高服務效能,努力為廣大群眾提供更加優質、便捷、高效的服務,為全市經濟社會發展提供了堅強有力的民生保障。
1、認真梳理業務流程。虎林市農村合作經濟經營管理站各部門工作人員圍繞工作流程專項清理對各部門承擔的職能、審批權限、服務事項等進行了認真梳理,並按照『一把手走流程』要求,由一把手以來訪群眾的角度親身體驗了業務辦理全過程,對業務辦理過程中每一環節進行思考分析,明確了薄弱環節和整改重點。
2、深入進行流程再造。本著更加便民利民、優質高效的原則,在充分調研論證和認真梳理的基礎上,對辦理的內容進行了精簡和壓縮。例如:農村土地承包經營權擔保抵押登記需要7個環節。優化前,這些事項累計涉及經辦環節8個環節。所有業務遵循著讓辦事人員『只跑一趟』的原則即辦即結,極大的提高了服務的便利性,真正做到『讓群眾好辦事、為群眾辦好事』。還開通了通過微信等方式以照片形式發送給我們工作人員,確保了辦事人員只跑一次,就能完成求職登記。虎林市農村合作經濟經營管理站堅持服務事項、服務人員、服務流程三公開,嚴格執行『首問負責制』、『AB崗制』、『服務承諾制』等各制度,做到材料齊全隨到隨辦,最大限度為辦事群眾提供便利。
經過全站的努力,虎林市農村合作經濟經營管理站系統工作流程清理工作取得了的顯著成效,工作人員均能依法依規、高效便捷、文明禮貌地為辦事群眾提供公共服務。經過流程再造,業務辦理更加簡潔,群眾滿意度更高。各業務部門通過依法依規梳理業務流程,進一步明晰了權責,理清了工作思路,錘煉了過硬的作風,工作人員的業務水平和工作實效性、規范度都有了很大的提高。