第44期：『黨風政風熱線』專刊5
(省商務廳、省市場監管局、省發改委專場)
『黨風政風熱線』省商務廳專場
【上線情況】
11月17日，省商務廳黨組書記、廳長趙萬山帶領廳班子成員，機關相關處室、部分直屬單位負責同志和全省13個市(地)商務(招商)局局長等70餘人參加節目，全省商務系統工作人員同步收聽收看節目。省委宣傳部法律顧問、黑龍江大地律師事務所主任計軍，省社會科學院俄羅斯所所長馬友君做客節目。12位群眾代表與上線部門互動交流。網友投票對省商務廳現場解答滿意率為98%，不滿意率為2%。
【聚焦問題】
從節目反映情況看，加油站違規遷建、經營，報廢汽車殘值補貼不兌現等問題群眾反映比較強烈。節目播放了記者暗訪的巴彥縣山後鄉加油站違規遷建，延壽縣報廢汽車回收公司不兌現報廢出租車殘值補貼等短片2個。群眾現場提問3個，省商務廳當場解答問題5個。看到短片中巴彥縣尚先生舉報加油站違規遷建2年未果後，趙萬山當場表態提級辦理，立即成立專案組，馬上進入現場調查。同時，『黨風政風熱線』APP、投訴舉報電話、網絡微信公眾號共受理群眾反映問題線索27個。
【立行立改】
節目之後，省商務廳立即召開廳長辦公會議，采取三項措施推動問題解決：一是把32個問題列入督辦內容，按職責權限和屬地原則落實辦理單位。二是組織召開全省商務系統深化機關作風整頓優化營商環境警示教育動員大會，通報全省商務系統營商環境方面問題線索，認真開展『五個細查』活動。三是成立省市聯合調查組，分別深入巴彥縣和延壽縣調查處理節目反映的問題。目前，巴彥縣違規加油站已停業整頓，有關問題已移交省紀委監委駐商務廳紀檢監察組進一步調查處理。延壽縣報廢汽車回收公司已向兩家出租車公司共525臺出租車撥付89250元殘值補貼。截至目前，群眾反映的32個問題，已辦結14個，正在整改13個，5個不在業務范圍內的問題已轉相關部門處理。
【社會反響】
本期節目得到社會廣泛關注，大部分網友對省商務廳解決問題的態度表示肯定，特別是趙萬山同志表態提級辦理和馬上就辦得到廣大網友『點贊』。同時，節目反映的加油站違規遷建、報廢汽車回收企業不兌現殘值補貼等問題給商務部門上了一次警示課，督促商務部門嚴格依法依規辦事，切實加強行業系統監管。
『黨風政風熱線』省市場監督管理局專場
【上線情況】
11月30日，省市場監督管理局黨組書記、局長劉小妹帶領局班子成員、全省13個市(地)市場監督管理局、工商局、質監局、食藥監局負責人和省局、哈爾濱市局機關部分處(室)負責同志共85人參加節目，全省市場監管系統工作人員同步收聽收看節目。全國人大代表、省律師協會會長李亞蘭，黑龍江大學經濟與工商管理學院教授由莉穎做客節目。15位群眾代表與上線部門互動交流。網友投票對省市場監督管理局現場解答滿意率為95%，不滿意率為5%。
【聚焦問題】
從節目反映情況看，校園周邊食品安全、消費者維權難、假冒偽劣產品以及個別市場監管部門工作人員不擔當不作為等問題群眾關注度較高。節目現場播放了黑河市北安市、齊齊哈爾市龍江縣、綏化市肇東市、牡丹江市海林市、雞西市雞東縣等地校園周邊食品安全暗訪片1個(類)，群眾現場提問5個，新媒體提問2個，現場解答問題8個。看到校園周邊食品安全問題如此觸目驚心以及個別基層工作人員不履職不盡責，劉小妹當場表態，對片中反映的問題嚴懲不貸、上限處罰。同時，『黨風政風熱線』 APP、投訴舉報電話、網絡微信公眾號共受理群眾反映問題線索97個。
【立行立改】
節目之後，省市場監督管理局立即采取四項措施進行整改：一是對節目反映的問題實施臺賬管理，按屬地事權轉辦，提出辦理時限和標准，對登記注冊、維權糾紛等個別復雜問題由省局提級辦理。二是開展校園周邊食品安全專項整治，並通過明察暗訪『回頭看』等方式，鞏固專項整治效果。三是召開省局黨組會議，專門聽取『黨風政風熱線』問題整改情況，分類督辦、逐一銷號。四是對節目短片中不履職不盡責的工作人員啟動問責程序。齊齊哈爾、牡丹江、雞西、黑河、綏化等市(地)局第一時間對校園周邊食品安全問題進行全面檢查，即知即改，立行立改。針對農資質量等問題，相關市(地)局領導帶隊一竿子插到底，立即進行調查核實。節目曝光的8名不履職不作為基層工作人員分別受到誡勉談話、通報批評處理。截至目前，群眾反映的105個問題，已完成整改90個，正在整改15個。
【社會反響】
本期節目網絡直播瀏覽量近300萬，大部分網友對市場監管部門即知即改、立行立改的態度表示肯定。但是節目反映的校園周邊食品安全問題讓廣大網友擔懮，有網友留言『看到這些工作人員的態度，市場上有多少存在問題的食品可想而知，真擔心孩子們啊!』『孩子的事是天大的事，祖國的花朵應有人保護，對問題食品要嚴查』 。
『黨風政風熱線』省發改委專場
【上線情況】
12月7日，省發展和改革委員會黨組書記、主任張亞中帶領委班子成員，全省13個市(地)發改委主任，省發改委及哈爾濱市發改委部分處(室)負責同志共70人參加節目。全省發改系統工作人員同步收聽收看節目。省政府參事曲偉，省社會科學院應用經濟研究所副所長、研究員劉小寧做客節目。20位群眾代表與上線部門互動交流。網友投票對省發改委現場解答滿意率為97%，不滿意率為3%。
【聚焦問題】
從節目反映情況看，重審批輕監管、依法行政意識不夠、相關產業政策宣傳解讀不到位以及個別工作人員不嚴不細等問題是群眾關注的焦點。節目播放了齊齊哈爾市訥謨爾河濕地保護區內的名仁建設材料有限公司由於項目備案確認書抄送問題致使企業被要求限期遷出的暗訪片1個，群眾現場提問5個，當場解答問題6個。同時，『黨風政風熱線』APP、投訴舉報電話、網絡微信公眾號共受理群眾反映問題線索7個。
【立行立改】
節目之後，省發改委黨組迅速召開專題會議，對問題整改工作進行部署，把任務逐項落實到相關處(室)和市(地)發改委，成立專項工作組，赴現場實地踏查。齊齊哈爾、佳木斯、綏化和黑河等市縣兩級發改委深入研究，督導問題解決。部分不在發改部門職權范圍內的問題，協調有關部門成立聯合工作組，提出解決方案，答復處理群眾合法訴求。截至目前，群眾反映的13個問題，已完成整改8個，正在整改1個，4個不在業務范圍內的問題已移交有關部門處理。
【社會反響】
本期節目網絡直播瀏覽量達到218萬，大部分網友對省發改委直面問題的態度表示肯定，特別是為張亞中同志提出的創新發改、責任發改、服務發改和過硬發改『點贊』。有網友留言『年度最佳解答，直面問題，不回避、不推脫，好樣的！』『聽著讓人心裡舒服，有這樣的解答相信一定能夠得到滿意的解決』 。
