真管真嚴 敢管敢嚴 長管長嚴
東北網雞西2月11日訊 (雞西日報記者 陳敏) 2018年,虎林市堅持把優化營商環境作為根本性、長期性、戰略性任務,以真管真嚴、敢管敢嚴、長管長嚴的鮮明態度和決心,全力打造體制機制最活、審批事項最少、辦事流程最優、企業負擔最低、市場氛圍最濃、乾部作風最實的營商環境。
真管真嚴,確保整頓作風優化營商環境穩步推進。虎林市制定了《2018年全市深化機關作風整頓優化營商環境實施方案》,聚焦影響發展環境的亂、違、臃、懶、浮等8個方面問題,各單位『一把手』親自抓、親自管,把深化機關作風整頓優化營商環境工作牢牢抓在手上。分期對560餘名市管乾部進行集中輪訓,虎林市領導多次深入鄉鎮和市直部門,開展營商環境專題調研和作風整頓專項督導,召開座談會13個,踏查服務窗口大廳23個,發放調查問卷1540份,就共性問題和個性問題分別向各部門進行一對一反饋,持續開展6個專項整治和3項重點工作專項治理,切實做到有什麼問題就解決什麼問題,真正提高企業和群眾滿意度。
敢管敢嚴,確保整頓作風優化營商環境縱深開展。開展窗口服務突出問題專項整治,組織20多個部門『一把手』到大廳窗口走流程,建立問題整改清單,集中整治突出問題70個。制定完善一次性告知制、限時承諾制等窗口管理制度,推行『工作崗位AB角』制度,群眾辦事更加高效便捷。開展在編人員排查專項整治工作,對檢查出存在問題的6個單位進行現場整改。開展政務服務事項梳理,共梳理出836項『五辦』事項,已對50家單位926項政務服務事項進行流程優化再造,進一步提昇了工作效率,方便了企業和群眾辦事。市級領導帶頭先後21次深入民政局等窗口單位,共體驗辦事485人次,『一把手』坐窗口340人次,通過現場『望聞問切』,『零距離』抓服務促提昇。
長管長嚴,確保整頓作風優化營商環境取得實效。堅持對敗壞作風、破壞環境的問題『零容忍』,做到發現一起、查處一起、通報一起,形成持續震懾,保持高壓態勢。截至目前,共進行工作紀律檢查200餘次,走訪各類企業商戶18家,下發相關工作紀律通報10起,通報單位28家,問責33人,受理各類群眾監督舉報電話、信件33件,辦結33件。在全市62個單位安裝考勤打卡設備49臺,核對錄入考勤人員身份信息3400餘人,全市按時打卡率達到90%以上,持續釋放『越往後執紀越嚴』的強烈信號。
為增強機關乾部依法辦事、依規辦事能力,編制《國家公職人員應知應會基本理論知識1000題》《深化機關作風整頓應知應會知識問答》,指導78家單位全部列出崗位職責清單、編輯業務知識手冊、建立部門政策業務和科室業務知識題庫,積極推進『基本理論+』『基本業務+』,在全市范圍內開展理論知識和業務知識測試,抽查測試225次,以考促學提高乾部隊伍能力素質。加強崗位培訓,開展崗位練兵和技能比武70餘場,開展『樹牢優質形象、助推虎林振興』解放思想大討論,組織司法執法、政務服務、基層黨建等各類培訓班10餘期,累計培訓800人次,持續提昇乾部職工專業素養和履職能力。