優化窗口布局 縮短辦理時間 提昇服務質量

　　東北網雞西2月11日訊 (雞西日報記者 王文利)『原本是很復雜的一項業務，卻在不動產登記中心領導、員工的提前介入指導下，這麼快就有了眉目。今天在大廳通過「一站式」服務快速辦理，我們公司的這項產權過戶業務馬上就辦妥了。』2月1日上午，在市政務服務中心一樓大廳，為單位辦理產權過戶的大唐雞西熱電有限責任公司副總經理劉悅江，與記者聊起政務服務中心的辦事效率，那真是一百個滿意。

　　雞西市政務服務中心成立於2017年，共有26家單位在這裡設有辦事窗口，群眾、企業所涉及的大部分業務都在這裡辦理。中心成立後，大辦推進網上審批與實體大廳深度有機融合，積極開展『四零』承諾服務創建工作，取得了一定成效。2018年，市委市政府繼續深化機關作風整頓、優化營商環境，集中開展窗口單位集中整治，全面推行『最多跑一次』改革，於2018年5月4日，正式啟動了不動產登記『一站式』集成服務。全面理順了房產、稅務、國土部門原有職能，建立起『一窗受理、後臺並聯審查、結論結果互認、信息互聯共享』的集成服務模式，實現了『讓數據多跑路，讓群眾少跑腿』，全面提昇了辦事效率。

　　市不動產中心主任伊春曉告訴記者，我市的不動產登記集成服務具有『一窗進』『見一面』『一網通』三個特點。『一窗進』將辦事時間壓縮60%，申請材料減少50%以上；『見一面』推行『一站式』服務，實現群眾『最多跑一次』；『一網通』就是推行『互聯網+不動產登記』，實現網上辦理、稅收網上支付、信息網上查詢。不動產登記集成服務有效避免了群眾重復排隊，重復提交材料的問題，縮短了整體辦理時間。以轉移登記為例，原來辦理需要12個工作日，集成服務之後只需要5個工作日。2018年，不動產中心共受理業務26563件，發放不動產登記證明7267件，辦理不動產權證書18557本，集成服務辦件10465件。

　　優質便民的服務讓群眾少跑了腿，群眾臉上也多了笑容。前不久，家住上海的高明彥回雞西辦理房屋過戶業務，僅用三天就辦完全部手續，她高興地告訴記者：『從上海回來一趟挺不容易，原本以為手續全辦下來最少也得個十天半月的，沒想到這麼快就辦完了。這還設有郵政速遞窗口，我辦完郵寄手續，回上海等著就行了。咱們雞西的政務服務中心「一站式」集成服務效率就是高。』

    采訪中，伊春曉還告訴記者，今年，不動產中心還將新上『無人打證機』，將會大大縮短群眾排隊等候時間。中心還將進一步完善『互聯網+不動產登記』系統，讓百姓可以通過政府平臺，將個人信息錄入進去，經過中心預審、驗證後便可打印證件，真正實現百姓『辦事不求人』『最多跑一次』的目標。