東北網雞西5月27日訊 (林維彬 雞西日報記者 周洪宇) 為全力營造穩定公平透明的營商環境，麻山區以群眾『辦事不求人』為目標，聚焦民生熱點，倒逼各部門創新服務方式、優化服務流程，深入推進『辦事不求人』事項落地。

　　建章立制，解決群眾辦事難點。針對群眾普遍關注的上學難、就醫難、低保辦理難等問題，麻山區教育局、衛生健康局、民政局結合省、市有關要求、外地先進經驗和區情實際，相繼制定出臺了《『五零承諾』實現『辦事不求人』實施辦法和實施細則》《關於優化醫療衛生環境做到『看病不求人』實施方案》等文件，全面規范完善了『辦事不求人』事項的工作制度、工作流程、具體責任人和監督舉報機制等，做到全流程公開透明，真正讓『辦事不求人』成為一種常態。

　　簡化流程，疏通群眾辦事堵點。區直各部門積極推進『放管服』和『最多跑一次』改革。區民政局通過開展農村低保專項治理和『六精准』工作，進一步規范了入戶調查、民主評議等工作流程，明確了低保、臨時救助、特困供養等城鄉救助一站式審批受理主體，真正讓群眾享受『上門幫辦、就近辦、一次辦』等服務。區市場監督管理局進一步簡化營業執照、食品經營許可證照審批流程，在原有7天內辦結的審批時限基礎上，對手續齊全的1個工作日內辦結審批，特殊事項3個工作日內辦結審批，切實營造良好的便企利民服務環境。

　　優化服務，消除群眾辦事痛點。針對區醫院效益不高和群眾醫保報銷遲緩現狀，區政府結合實際情況，撥付資金50萬元，進一步壯大區醫院醫保報銷資金周轉盤子，使群眾在辦理出院時享受即時報銷待遇，減輕了群眾就醫負擔。針對區醫院診療水平較低的現狀，區政府籌資52萬元，采購了彩超等先進診療設備，使區醫院硬件設施進一步更新昇級。區醫院同時與龍江名醫團隊簽約，建立了龍江名醫工作室，使百姓在家門口就可享受省、市龍江名醫診療服務。為方便轄區適齡學生首次辦理身份證、企業外來務工人員辦理居住證，區公安分局成立了『背包服務隊』，深入校園和企業，一對一為學生和務工人員開展上門服務；依托『十分鍾警務圈』，組織轄區民警、輔警、警務助理、社區(村)乾部、志願者成立『小邢志願者』服務隊，全方位為轄區居民開展捎辦代辦業務，實現了群眾辦事少跑腿。

　　截至目前，麻山區已梳理出第一批『辦事不求人』事項共24項，涉及7個部門，其中，區公安分局2項、區教育局5項、區衛生健康局5項、區醫療保障局1項、區市場監督管理局2項、區民政局8項、區國土資源局1項，已全部實現網上公示。