東北網雞西5月28日訊 (雞西日報記者 於敬文) 為全面貫徹落實『努力讓老百姓在全省法院打官司不求人』莊嚴承諾,近日,梨樹區法院立案庭以『四零服務承諾』為宗旨,全心全意服務轄區群眾,不斷提昇訴訟質量,最大限度地保障當事人合法權益。
這個法院要求訴訟服務大廳工作人員在崗期間均規范著裝,並統一佩戴胸牌。設立黨員先鋒崗及訴訟流程、訴訟費用收取明細表等規章制度公示牌,在醒目位置設立專門的訴訟服務反饋設施,並備有立案須知及材料模板。立案庭乾警與群眾溝通時統一使用法言法語,熱情接待當事人,切實杜絕『門難進、臉難看、話難聽、事難辦』的不良作風。
在立案過程中,區法院要求乾警嚴格遵守『有案必立、有訴必理』原則,暢通訴訟渠道。對符合立案條件的,當場登記立案;對材料不全的當事人,用通俗易懂的語言解釋。全面落實一次性告知制度,幫助群眾完成立案,切實保證群眾『立案不求人』。