東北網雞西6月6日訊 (鄭麗娜 記者於敬文)連日來，恆山區各窗口服務部門在完善硬件建設的基礎上，不斷加強自身建設，明確工作責任，提昇服務能力，完善便民利民措施，不斷拓寬『辦事不求人』事項在各領域的覆蓋面，對外樹立服務型政府良好形象。

　　該區召開工作落實專題推進會議，對『辦事不求人』工作進行部署。各單位對照責權清單認真梳理，結合工作實際，進行再分析再梳理，將可操作的事項全部梳理出來。區營商環境監督局召集各單位進行座談研究，走訪群眾，在市政府第一批『辦事不求人』事項的基礎上，將與群眾日常辦事關系密切、群眾有切身感受、企業和群眾反映強烈的事項，本著即期能辦、公示後即可實現、實事求是原則經過認真梳理，推出第一批『辦事不求人』事項共計27項，涉及13個部門。

　　為更好地將『辦事不求人』事項工作落到實處，全區各單位分別建立了保障措施，制定了工作方案，確保公布事項真正落實落靠，分別在新媒體上進行公布和宣傳。區公安分局建立了『背包服務隊』，為一些老、弱、病、殘群眾上門辦理身份證和代辦戶籍業務。全面推行『我代辦』服務，由責任區民警上門取落戶材料回派出所辦理，完成後送返群眾手中。區教育局召開了專題會議，制定了監督問責機制，層層簽訂了『五零承諾』師德承諾書。各校制定《落實『辦事不求人』實施辦法和細則》，成立了7個督學組，設置了監督舉報箱和舉報電話，並通過《致家長一封信》、召開家長會等形式廣泛宣傳，鼓勵家長揭發檢舉存在的問題。區衛健局已將方案下發至轄區各醫療機構，簽訂了《落實『看病不求人』責任書》，兩家二級醫院均制定相關實施方案，通過微信公眾號公示醫師姓名、專長、出診時間，每天保證最少有3名主任醫師或副主任醫師出診，並開通24小時問診電話，及時回答患者就診須知、醫生信息等問題。區市場監督局在區政府網站上公開辦事指南，優化了工作流程，建立『四零服務』承諾卡，並對窗口人員進行培訓，堅持倡導『五個不讓』服務理念，並設置投訴電話。全區集中宣傳2次，發放傳單5000餘份，懸掛條幅20餘條。

　　目前，恆山區密切跟蹤市政府『辦事不求人』相關工作進展，有節奏、分步驟地對各部門『辦事不求人』事項進行梳理發布，逐步做到『辦事不求人』事項在全區各領域實現全覆蓋。