良好的營商環境是推動高質量發展的重要基礎。今年以來，恆山區以全力打造『審批最快、流程最優、效率最高、服務最好，辦事不求人』的營商環境為目標。讓『辦事不求人』成為常態化，讓企業和群眾有更多的幸福感和獲得感，積極開展多樣化便民服務，更讓『一次辦』『馬上辦』更能『碼上辦』，甚至『零跑腿』的便捷高效成為現實。

　　舊貌換新顏 最多跑一次

　　此前，恆山區政務服務中心大廳面積較小，致使應進部門無法全部進駐。為進一步提昇政務服務水平，優化政務服務環境，今年以來，恆山區積極籌備新建2000平方米的政務大廳。目前，大廳已完成選址、規劃及設計，擬於2021年末建成。在新大廳未建成之前，恆山區雙管齊下，一邊搶抓全新政務大廳；另一邊，在現有的政務服務大廳設立綜合服務窗口和快遞服務窗口，使得居民行政審批事項辦理實現了統一受理、網上辦理、統一出件、郵寄到家、最多跑一次的便捷服務。

　　掃掃二維碼 辦事不求人

　　據恆山區營商環境建設監督局負責人介紹，2018年6月，恆山區政務服務中心便制訂了服務指南，詳細講述了全區政務工作網上辦理程序，詳細到登陸恆山區政務服務網後，如何注冊、申報、查詢等步驟及細節。今年，又印制了便民便企服務手冊2000冊，將涉及網上辦理業務的12個部門、125項行政審批事項形成二維碼，居民可通過掃碼獲取行政審批事項一次性告知書，了解辦理流程及審批要件，辦理過程實現最多跑一次。同時，將100項高頻事項和27項『辦事不求人』事項在政務網站進行公布。至此，恆山區政務工作網上辦、『碼上辦』，方便了企業和居民行政審批事項的辦理，且得到了企業和居民的交口稱贊。

　　增設服務窗 只進一扇門

　　恆山區利用一個月時間，重新修繕了自然資源和規劃局恆山分局服務大廳，服務窗口由原有的5個增加到7個。『我們將一樓大廳作為房產交易、稅務登記、不動產權登記辦公區，在一樓增加不動產證審核、權籍、檔案窗口三個辦公室，已購置了50組檔案櫃，建成了不動產檔案室，並對檔案室進行了修繕。』恆山區營商環境建設監督局局長周穎麗介紹說。同時，該區稅務局還設立了涉稅諮詢和業務受理窗口，並接收房產部門不動產業務和8個工作人員。通過系列措施，把全區房產交易、稅務登記和不動產權登記等工作整合到一起辦理，真正實現居民辦理不動產證『只進一扇門』。

　　企民評百崗 多維促質效

　　前不久，恆山區優化營商環境企民評百崗活動正式啟動。自今年起，全區上下計劃利用三年時間，每年拿出區內部分單位的重點崗位開展評議活動。活動領導小組成員均為區委、區政府的主管領導負責。評議方法包括日常監督、評議組測評和服務對象測評的集中評議。『各職能單位、部門直接面對群眾，服務企業的重點崗位均列為了評議對象。尤其將會邀請企業和居民參與到活動中來，作為服務對象測評主體。』據周穎麗介紹，當前已經正式開展本年度評議工作，首批參與評議40個崗位。評議結果將公開並送至相關部門運用，且在年終評優時作為重要參考依據。活動正以多角度、多維度、全方位有序推進中，在恆山區掀起了你追我趕的政務服務崗之間良性競爭氛圍，活動達到了預期質效。.

　　（記者王木蘭 李瑩）