『堅持疫情防控和經濟社會發展，打造「心貼心」服務環境，堅持兩手抓兩不誤，優化各項便民便企措施及各項惠企政策，建立領導乾部日常聯系企業制度，打造「親和清」政商關系。今年以來，相繼召開銀企對接會、中小微企業座談會，開展「約惠初夏雞西購物節」等一系列活動。在服務群眾方面，打造「不求人」政務環境，連續兩年開展全民評百崗活動，去年新建梨樹區政務服務大廳，建立了便民服務站，印發便民手冊，梳理出「最多跑一次」清單事項412項，其中高頻事項100項，已全部對外公示，真正實現了為企業群眾服務的目標，我們正全力打造梨樹區最優質的營商環境。』梨樹區副區長徐春雷道出了全區改善營商環境的具體做法。

　　梨樹區堅持大招商大發展，突出『一條主線』，建設『一谷一帶』，發展『四大產業』，堅持壯實體強特色，從建好服務硬設施、優化服務軟環境兩方面入手持續優化營商環境，為項目建設和企業發展提供最優質、最貼心、最快捷的全程服務。全力打造『審批最少、流程最優、效率最活、服務最好，辦事不求人』的營商環境。

　　打造『心貼心』的服務環境

　　堅持防疫生產『兩手抓兩不誤』。梨樹區委、區政府領導帶領企業專班服務人員，深入域內企業梳理疫情期間復工復產難題20餘條，篩選出亟待解決的問題，與市有關部門及金融機構進行溝通協商，為全區30餘家中小微企業與市各大金融機構搭建起對接合作平臺。建立梨樹企業防疫微信群，及時傳達國家、省、市相關疫情防控文件要求和扶持政策匯編，為政企溝通交流搭建平臺；成立梨樹區工業運行應急保障工作專班，召開專班例會，為服務企業開復工搭建了平臺。優化各項便民便企措施。將《雞西市營商環境建設局致廣大投資企業的一封信》轉發至區內25家企業，制定並公布了《梨樹區關於開展阻礙企業復工復產、破壞營商環境專項舉報的公告》。疫情期間，區稅務局、自然資源規劃局等19個職能部門公布25個服務電話，制定便民措施32條，企業、群眾坐在家中就能聯系相關部門通過網上辦、微信辦、預約辦等方式辦理事項。協調落實惠企政策，爭取資金支持。為全區14戶企業申報穩崗穩企需求資金4.7億元，其中凱威獲批1500萬元，鼎源、新科各獲批500萬元；幫助3戶企業列入省疫情防控物資重點保障企業第三批名單；協助2戶企業申請續貸倒貸周轉金1.25億元，正在等待審批；為7戶企業申報穩崗補貼資金預計544萬元；減免減征階段性房產稅、增值稅、社保費、電費等共計約600萬元。建立領導乾部日常聯系企業制度。制定《梨樹區『服務進百企』工作實施方案》，健全政企溝通機制，實行領導乾部日常聯系企業制度，進一步打造重商、親商、尊商、愛商、護商的營商環境。

　　打造『親和清』的政商關系

　　為促進中小微企業發展，今年，梨樹區委、區政府攻堅克難，積極應對新冠肺炎疫情帶來的經濟衝擊。召開政銀企對接會，緩解企業資金壓力。對接會上，天和、天盛、凱威3家企業與銀行簽訂總金額9500萬元的貸款協議；積極幫助凱威公司申請續貸倒貸周轉金330萬元，金惠擔保公司已經發放。采取召開中小微企業座談會現場辦公的方式，幫助隆禹木材廠、梨樹糧庫、好酒酒業、海盛石墨、順騰石墨企業解決選址、擴大生產、環境治理等問題。開展『約惠初夏雞西購物節』系列活動，引領企業發展拓客渠道。組織領導乾部和企業負責人直播帶貨4場(次)，成交各類商品7594件，銷售總額72.33萬元。開展消費券發放活動，征集餐飲、超市、家電賣場、加油站等23家商戶參加優惠讓利活動，穩定就業主體，促進消費回暖。

　　打造『不求人』的政務環境

　　在梨樹區政務服務大廳，區自然資源和規劃局工作人員李希海說：『疫情期間，我們為前來辦理業務的群眾進行了掃碼登記和測溫。在辦理時間上從過去的5個工作日縮短為現在的3個工作日，並對行動不便的群眾上門服務，同時開啟了延時服務。梳理公布「辦事不求人」事項。』按照『貼近群眾、即期能辦、實事求是、分步實施』四項原則，公安、教育、衛健、醫保、人社、市場、自然資源7個部門，梳理出全區第一批『辦事不求人』事項20項、68小項，已在區政府網站及梨樹微訊公眾平臺進行公布，得到了辦事群眾的好評。

　　拓寬監督領域。在區域內設立省級營商環境監測點5個，負責全區營商環境指標監測工作。選出區內人大代表、政協委員3名，擔任市級營商環境特邀監督員；聘任包括人大代表、政協委員、企業家代表、鄉村街道社區代表等10名區級營商環境特邀監督員，進一步拓寬營商環境監督渠道。

　　開展『企民評百崗』活動。從2019年起，用三年時間，每年選取部分服務群眾、服務企業的重點崗位進行評議，督促各重點崗位提昇服務質效。建立梨樹區政務服務大廳。居民辦理不動產證、辦理營業執照後辦理稅務登記證實現『只進一扇門』，在大廳內開展政務服務『好差評』。建立便民服務站。梨樹區5個街道辦事處設立便民服務站，更好地為群眾服務，實現居民就近能辦、多點可辦。辦事處便民服務站可為居民群眾集中辦理醫保、就業、社保等10多項便民業務。制定錯時服務、一次性告知、AB崗、『四零』服務等制度，按照『五個到位』，做到各項業務辦理『最多跑一次』。印發便民服務手冊。梳理出全區公共服務事項219個，涉及單位13個，全部制作成二維碼。收集區內各部門電話152個，納入《梨樹區便民服務手冊》，實現『你打電話我辦事』。開展『最多跑一次』工作。為切實增強『最多跑一次』改革的系統性、整體性、協同性，梳理出全區『最多跑一次』清單事項412項，其中高頻事項100項已在政府網站、政務服務中心同時發布。

　　幫助中小微企業解決融資難題。幫助全區4戶2019年度A級納稅中小微企業入駐全國『信易貸』平臺，發布融資需求，促進企業復工復產。做好疫情期間信用信息歸集工作。將疫情期間為區捐款捐物的16家企業及在疫情期間按照要求做好消殺的4家個體工商戶作為優良信用信息推送至上級部門。

　　（馬林林 記者 王大偉 宋海濱）