5月23日晚，一封來自雞冠區文化路奮斗三建11號樓1單元全體居民的信件擺在記者辦公桌上，針對信上反映的情況，記者進行隨機暗訪。

　　5月24日早8時，記者來到文化路奮斗三建11號樓1單元門前。面對記者的采訪，正在門前遛彎、 75歲的居民李大爺打開了話匣子。他說： 『奮斗三建11號樓始建於1997年，入住的第一個10年，居民們生活平靜，享受著樓房帶來的幸福便利生活。但從2008年開始，平靜的生活被打破，8樓頂層因防水層老化，頻頻出現漏雨；樓道內配電箱破損，箱體腐爛，經常發生電線短路，居民日常生活受到嚴重影響。為此居民多次找到物業公司反映溝通，但始終沒有得到解決。隨後的幾年中，1單元的樓道環境愈發惡劣，一至八樓的塑料窗全部被盜，防盜門嚴重腐爛，經常有流動人員在樓道內隨處便溺，讓居民們苦不堪言。居民再次找到物業公司，依舊無果。隨著時間的推移，樓道內出現牆皮脫落，牆上遍布亂貼的小廣告。』

　　萬般無奈之下，家住6樓的李大爺牽頭組織1單元全體住戶，每戶自掏腰包3000元更換樓內的塑料窗、防盜門，粉刷樓道牆體，同時大家也拒絕繳納物業費。

　　隨後，李大爺帶著記者來到樓後側。他告訴記者，2018年，一樓門市外側牆體老化電纜突發火災，及時滅火後，一至二樓外側牆面被燒焦，但牆體卻始終沒有得到恢復。記者看到，焦黑的牆體和周邊裸露的電纜依舊，安全隱患不言自明。更讓居民們鬧心的事還在發生，物業公司卻定期來到一單元，挨家挨戶收繳物業費，並下發催繳通知單，如逾期不交，還要繳納滯納金。李大爺表示，這些年居民拒交物業費，就是因為物業公司不作為，讓老百姓寒心，居民自掏腰包整治樓道環境，更換門窗，物業公司卻不管不問，還要我們繼續繳納物業費，這是我們不能接受的。同時居民們表示，物業公司應將居民們自掏腰包維修樓道的40000餘元返還居民，依法依規提供物業服務，這樣大家都願意繳納物業費。

　　針對文化路奮斗三建11號樓1單元全體居民的訴求，希望物業公司和相關部門能夠及時核查情況，對於存在的問題及時予以解決，提昇群眾幸福感和獲得感，不讓百姓再鬧心。

　　記者 盛秋實 王延生