今年43歲的馬瑛,現任市稅務局第一稽查局局長。多年來,她牢固樹立『衝鋒在前、表率在先、勇於擔當、樂於奉獻』的理念,用無私無畏的實際行動踐行對黨和人民的絕對忠誠,用一點一滴的默默奉獻書寫朴實無華的公僕情懷,被同事譽為稅務戰線的『老黃牛』。先後榮獲省三八紅旗手標兵、省優秀共產黨員等榮譽稱號。
不負韶華,用奮斗點亮青春
從參加工作第一天起,馬瑛就立下『踐行初心、許稅報國』的誓言,用無悔青春、以奮斗姿態奏響人生舞臺的華彩樂章。
1999年,20歲的馬瑛被分配到麻山區國稅局,這裡地處偏遠、交通不便,她每天要往返70公裡坐火車上下班。在艱苦的環境中,她乾得熱火朝天,別人不願意乾的活,她搶著乾,別人不願意加的班,她搶著加,她在麻山一乾就是十年。
2018年,在稅務系統機構改革中,她甘做組織一塊磚,哪裡需要往哪搬,對分配的稽查工作崗位欣然接受。為在最短時間內熟悉稽查業務、成為行家裡手,馬瑛總是衝在最前沿,擔最難的任務,啃最硬的骨頭。在某行業專項檢查行動中,面對案件錯綜復雜、疑點千頭萬緒,別人望而卻步,她毅然向局領導立下軍令狀,帶領全局乾部想方設法運用稽查大數據和對外取得信息,在海量的數據信息中比對差異,尋找突破口,以千辛萬苦、大海撈針般的努力按期結案,為國家挽回2347萬元的稅收損失,全局上下紛紛對她豎起大拇指。
查辦案件本身的復雜曲折之外,往往還要面對說情、送禮、施壓甚至威脅,面對這一切,馬瑛誰的面子都不給,誰說話都不好使,稅法是她心裡唯一的天平。自2018年以來,她帶領全局乾部開展各類檢查98戶(次),查補稅款4477萬元,以鋼鐵般的意志維護了稅法的尊嚴。
牢記宗旨,用服務彰顯本色
馬瑛始終堅守『公正執法、用情服務』的理念,在查辦稅收違法案件的同時,更加注重為企業提供點對點、一對一的風險諮詢、政策輔導,以持之以恆的個性化優質服務幫助企業化解涉稅違法風險,做到依法誠信納稅。
她始終把服務放在第一位,不管遭受多少誤解和冷落,不管遇到多少委屈和白眼,總是一遍遍講解國家各項減稅降費政策,用真情真心真誠換來企業的理解和認可。
某戶企業對稽查工作還存在誤解嗎?某戶企業對行業優惠政策了解了嗎?某戶企業在復產復工後生產經營還有困難嗎?這些牽掛時刻縈繞在馬瑛的腦海中,無論企業在市內還是外區,她都尋找時間上門去落實詢問,提供幫助。自2018年以來,她帶領乾部開展工作回訪33戶(次),上門服務41戶(次),累計為納稅人解決各類問題60多項,以春風般的溫暖營造了征納的和諧。
樂於奉獻,用溫暖展現情懷
馬瑛一直保持著『幫助別人、快樂自己』的習慣,時刻讓自己成為燃燒的燈火,照亮和溫暖別人。面對納稅人、繳費人的問題和需要,她總是極具耐心、負責到底。在工作之餘和雙休日、節假日,投入到『我為群眾辦實事』實踐中,竭盡全力為群眾送溫暖、解難題,先後參加志願服務活動60多次,為貧困學生捐款5780元,為市兒童福利院5名孩子定制10套大號運動服。
記者 劉英