盛夏的一天傍晚5點，夕陽的餘暉灑在梨樹區平崗街道辦事處興華社區的居民樓前，一場特別的『書記夜話』正悄然開場。社區乾部與居民圍坐庭院、共話民生，將議事協商融入百姓生活場景，蹚出一條凝聚民智、化解民懮的社區治理新路徑。居民們搬來自家的小馬紮，在樓前空地上圍坐成圈，晚風裡飄著瓜果的甜香，一場帶著煙火氣的『夜話』就這樣熱熱鬧鬧地開始了。

　　誰來話？多方參與漸『合心』。

　　今年以來，興華社區結合實際，創新『居民群眾出題、社區委員議題、各方共同解題』的議事模式，運用微信群、信箱、網格協商等多元途徑廣泛收集居民群眾關注的熱點問題。當天，社區黨委書記李華、副主任曹淑華帶著筆記本早早到場，居民們也陸續搬來自家的小桌、板凳，三三兩兩圍坐成一圈，張大媽端來一盤剛切好的西瓜，王大爺拎著茶壺給鄰裡添水，沒有會議室的拘謹，沒有講話稿的生硬，只有晚風裡的家常話和心裡話。

　　為何話？創新模式聚『民聲』。

　　『今天就是來聽大家心裡話的，有什麼困難、建議盡管說！』李華書記的開場白瞬間打開居民話匣。從期盼解決供水改造問題，到呼吁加強環境衛生管理，居民們你一言我一語，道出生活操心事、社區治理痛點。

　　『咱們小區垃圾桶太少了，扔垃圾得跑老遠，有的人家圖省事就堆在樓門口，天熱味兒太大！』三樓的趙大姐揮著蒲扇直皺眉，『能不能多放幾個分類垃圾桶？還得麻煩社區催著點清運。』『可不是嘛，』旁邊的陳大爺接過話頭，『除了垃圾桶，牆角那些衛生死角也得清一清，雜草長得比人高，蚊蟲老多了。』

　　除了環境問題，居民們還聊起了社區活動：『端午節包粽子、中秋節做月餅，這樣的活動多好啊！能不能多搞點？特別是給我們老年人講講健康知識，比在家悶著強。』

　　還有人提議：『社區乾部平時忙，咱們想見一面不容易，能不能多來家裡串串門？有的事兒電話裡說不清楚，見了面能說透。』

　　社區乾部全程低頭記錄，時不時插話追問細節，現場協調相關部門，對能立即解決的問題明確時限，對復雜問題制定解決方案，讓『民聲』迅速轉化為『行動』。

　　怎麼話？快辦實結順『民願』。

　　『議事解民懮，服務零距離』這是興華社區踐行民生服務的承諾，更是解決居民難題的行動指南。『書記夜話』不僅是『說話』，更是『辦事』。針對居民反映的『花壇雜草滋生安全隱患』問題，社區乾部連夜查看現場，次日聯合物業清理雜草；針對『樹木枝乾繁茂存在風險』，立即聯系專業部門制定修剪計劃，並設置警示標識；對於增設分類垃圾桶的需求，當場聯系環衛部門，約定三天內完成投放，同時建立每日清運臺賬。社區以『馬上辦、現場解』的效率，將民生訴求落到實處，讓居民切實感受到『問題有人管、難事有回音』。

　　話什麼？聚焦解題得『民心』。『書記夜話』以『常學習、話家常、謀發展、重民生、樹民風、促和諧』為內核，既解決居民『急難愁盼』，又搭建政策宣傳、矛盾調解、文明倡導的多功能平臺。現場穿插普法問答、反詐科普等互動，在交流中普及知識、涵養新風。比如有人聊到保健品詐騙，社區民警立刻接過話頭，講了幾個真實案例，聽得大家直點頭。

　　社區還當場回應了活動需求：『下個月重陽節，我們計劃搞個健康講座，請社區醫院的醫生來講高血壓防治，之後再組織大家套圈、猜謎，保證熱鬧！』

　　這種『有困難找得到人、有訴求有處發聲』的氛圍，真正以『小夜話』撬動『大民心』。『夜話』聽民聲，架起連心橋。此次『書記夜話』共征集到群眾的意見建議15條，解決群眾『急難愁盼』事件13件。社區黨委書記李華表示：『我們將持續以「接地氣」的方式，讓議事制度落在實處、暖在民心。』下一步，興華社區將常態化開展『書記夜話』，深化黨建引領下的協商共治，讓基層治理更有溫度、民生服務更貼民心。

　　連群 記者 孫洪義