魯長友在市信訪局調研並接待來訪群眾時強調

帶著責任和感情辦好送上門的群眾工作

堅決維護群眾合法權益和社會和諧穩定

8月12日上午，市委書記魯長友到市信訪局調研並接待來訪群眾。他強調，要深入貫徹落實習近平總書記關於加強和改進人民信訪工作的重要思想，牢固樹立人民信訪為人民工作理念，堅持和發展新時代『楓橋經驗』，帶著責任和感情辦好送上門的群眾工作，堅決維護群眾合法權益和社會和諧穩定。

在市信訪局人民信訪接待室，魯長友先後接待了三位來訪群眾，面對面傾聽他們的訴求，不時詢問有關情況，並現場研究解決辦法，要求相關部門加快辦理進度，明確辦理時限，提高辦理質效，努力實現『案結事了』『事心雙解』。他指出，黨的根基在人民、血脈在人民、力量在人民，民心是最大的政治。各級各部門要把信訪工作作為貫徹黨的群眾路線、密切黨同人民群眾血肉聯系的重要渠道，努力辦好順應民意、化解民懮、為民謀利的實事，為黨長期執政夯實堅實群眾基礎。

魯長友強調

信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分。各級各部門要深入踐行以人民為中心的發展思想，充分發揮信訪工作反映社情民意『晴雨表』作用，全面掌握群眾所思所想所懮所盼，千方百計為群眾排懮解難，努力創造經得起歷史檢驗和人民評判的業績。要深入推進信訪工作法治化，強化信訪工作和信訪行為的雙向規范，引導群眾通過訴訟、仲裁、復議等合法途徑表達利益訴求、維護合法權益。要全面提高信訪工作質效，暢通群眾訴求表達通道，做好人民建議征集工作，不斷提高人民群眾獲得感、幸福感、安全感。要深入推進信訪問題源頭治理，加大積案化解和矛盾糾紛排查化解力度，廣泛動員社會力量參與信訪工作，努力把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態。要全面落實『四下基層』制度，常態化開門接訪、帶案下訪，主動到群眾反映強烈、矛盾突出、問題集中的地方聽民聲、察民情、訪民意，全力解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事。

魯長友強調

要堅持和加強黨對信訪工作的全面領導，壓實落靠責任，健全制度機制，努力構建黨委統一領導、政府組織落實、信訪工作聯席會議協調、信訪部門推動、各方齊抓共管的信訪工作格局。要持續深化能力作風建設，紮實做好學習教育後續工作，縱深推進集中整治，著力鍛造一支對黨忠誠可靠、恪守為民之責、善做群眾工作的信訪乾部隊伍，推動新時代信訪工作高質量發展。

市領導孫亮、高運祿參加。