近日，國家統計局雞西調查隊歷時數月完成的全市物業服務現狀專題調研正式出爐。這份涵蓋3000餘份有效問卷、覆蓋全市各區域小區的調研報告，用詳實數據勾勒出雞西市物業服務的『進階軌跡』：近七成業主滿意、不滿意率不足一成、95%小區實現物業費公示透明，一連串亮眼數據印證著群眾滿意率與幸福感的雙重提昇。

　　為精准捕捉物業服務真實水平，雞西調查隊創新采用『實地走訪+問卷調研』的立體調查模式。調查人員深入全市近千個居民小區，與業主面對面交流物業服務痛點難點；同時通過線上線下多渠道發放問卷，確保被調查對象涵蓋不同年齡段、不同小區類型，最終回收的有效問卷樣本量創下同類調研新高，為分析結論提供了堅實的數據支橕。『我們不僅關注業主滿意度評分，更注重挖掘數據背後的民生訴求，讓調研結果真正成為服務決策的「參考系」』，調查隊負責人徐世忠介紹。

　　調研數據顯示，自2014年《雞西市物業管理條例》實施以來，雞西物業行業逐步邁入正規化、法治化軌道。尤其是近年來，在市委市政府引領下，黨建賦能成為物業提質的關鍵抓手——43家物業企業迎來黨建指導員，22家建立獨立黨組織，73家常態化開展黨建工作，紅色力量為物業服務注入新動能。信訪源頭治理專項行動成效顯著，物業類投訴量大幅下降，辦結滿意率創下歷史新高，業主反映的給排水維修、供熱保障等民生問題得到快速響應。

　　『小區綠化帶每天都有人打理，垃圾清運從不隔夜，健身器材壞了打個電話就有人修』，問卷中一位業主的留言道出了普遍心聲。調研顯示，小區環境維護、設施維修、垃圾清運等基礎服務的滿意度最高，而95%的小區能清晰公示物業費收取標准及用途，既體現了行業透明化管理的提昇，也反映出業主維權意識與物業服務認可度的同步增強。

　　此次調研不僅用數據見證成效，更聚焦民生訴求提出對策建議。雞西調查隊在報告中明確提出強化多部門聯動共治、提昇物業專業管理水平、加大民生設施投入等具體方向，為破解物業服務『最後一米』難題提供了數據支橕和決策參考。

　　『調研的價值在於推動問題解決、促進服務昇級』，雞西調查隊相關負責人表示，將持續跟蹤物業服務動態，用精准數據反映民生變化，為讓群眾在『家門口』的幸福持續昇級貢獻調查力量。

　　程莉 記者 孫洪義