『阿姨,您這血壓有點偏高,平時要少吃鹽,我再給您調整下用藥方案。』12月8日上午,梨樹區穆棱街道社區衛生服務中心大廳裡人頭攢動,市鐵路醫院專家團隊帶來的巡回義診正有序開展。
診桌前,專家們細致為居民檢查、答疑;另一側,工作人員忙著發放健康教育手冊,將醫院贈送的藥品遞到居民手中,此起彼伏的交流聲裡,滿是基層醫療服務的溫度。
『以前看病得往市區跑,現在家門口不僅能買到便宜藥,還能免費見專家,真是太方便了!』家住梨樹區鼎元社區的居民羅鳳媛剛做完血糖檢測,拿著用藥指導單不住地誇贊。居民感受到的便利,源於該中心近年來的『蝶變』,藥局負責人李晶晶介紹,服務中心就醫環境好了,由原來的三百多平米增加到現在的一千多平米,藥品數量已從過去的十餘種增至350多種,患者量也翻了五六倍,徹底告別了『藥不夠、就醫遠』的困境。
『考核拿第一是大家對我們的認可,但群眾健康纔是最終目標。』中心負責人王銳表示,『我們把每次考核發現的問題都當作改進契機,比如針對轄區獨居老人、殘疾人多的特點,我們開展「送醫送藥送健康」活動,免費發放藥品,為老人完成免費體檢,就是要把服務真正做到群眾心坎上。』
服務昇級的背後,還有機制創新的支橕。2024年,中心組建『1+X』家庭醫生團隊,為重點人群定制『一人一檔』健康方案;7個業主居民群、370個網格健康管理群織就『線上服務網』,居民隨時能諮詢健康問題;線下『家庭醫生五進』活動常態化開展,『家庭醫生辦公室』還為簽約居民開通專家門診綠色通道、免費體檢報告解讀等增值服務,讓健康守護更精准。
『我們之所以定期組織專家團隊下沈義診,就是想把專業診療送到群眾身邊。』雞西鐵路醫院院長張忠傑說,『重點針對心腦血管疾病、糖尿病等慢性病,以及老年人睡眠障礙等常見病開展服務,切實解決就醫不便問題。今後會持續深化合作,讓優質醫療資源紮根基層。』
穆棱街道社區衛生服務中心主任王銳表示:『接下來,我們會繼續深化與市中醫醫院、鐵路醫院的合作,拓展中醫藥健康管理服務,多上門幫老人、殘疾人解決看病難題,把免費體檢、用藥指導抓實,切實當好大伙兒靠譜的「健康守護人」!』
記者 孫洪義 塔日娜