今年春運期間,雞西興凱湖機場統籌運行安全、服務提昇與運力保障,多措並舉滿足旅客出行需求,實現旅客吞吐量創歷年春運新高,運行安全有序、出行便捷溫馨。
為應對春運客流疊加高峰,雞西興凱湖機場積極協調航空公司優化航線,新增6條加班航線,加密中心城市及旅游目的地班次,提昇航線通達性與准點率,有效緩解出行壓力,為旅客提供便捷高效服務。
雞西市重點公共基礎設施項目服務中心綜合科科長林磊表示,為保障春運期間市民出行順暢,我們積極配合協調各航司,成功與中聯航、山東航空,東方航空、首都航空等多家航司商定增加航班事宜,大幅提昇了雞西機場的運輸能力,保障了我市返鄉、探親、旅游疊加客流有序出行,有力解決了春運期間機場『一票難求』的難題。
隨著航線運力持續增加、出行環境不斷優化,機場客流呈現持續高位運行態勢。2月2 日一25日,雞西興凱湖機場累計保障航班378架次,完成旅客吞吐量50453人次,較去年同期分別增長59%和57%,創歷年春運旅客吞吐量新高,單日最高旅客量達2955人次,運行態勢平穩高效、客流持續旺盛,充分展現了機場高效的綜合保障能力。
雞西興凱湖機場副總經理王英坤表示,今年春運,我們始終以平安之旅為核心目標,緊扣增運力、保順暢、提服務三大主線,堅持提前謀劃、周密部署。通過科學調配機位資源、優化運行保障流程、強化應急處置能力、統籌各類保障要素,全力確保航班安全、高效運行。
春運期間,雞西興凱湖機場還創新推出了『航空+文旅』模式,推出特產禮包、養生禮包、俄貨禮包等多價位梯度特色伴手禮禮盒,打造地標性『空中伴手禮』,並圍繞鄉村振興、福利彩票、兒童玩具、飲品餐飲、空鐵聯運五大板塊開展聯動活動,以『幸運抽獎』為旅客送上豐富獎品。
面對大客流考驗,機場各崗位工作人員堅守一線、默默奉獻,用專業、細致、熱情的服務守護每一位旅客的團圓路,獲得旅客的一致好評。
旅客姜碩說,今年回家明顯感覺到方便了,機場的環境和服務也越來越好,排隊時間短,為機場的工作人員點贊,他們辛苦了!
記者 魏瑩 塔日娜