為深入貫徹落實國家、省、市關於旅游市場監管工作部署,構建規范有序、安全優質旅游市場體系,近日,虎林市文體廣電和旅游局組織旅游事業發展中心、文化市場綜合行政執法大隊開展了旅行社專項檢查。
此次專項檢查重點包括糾治旅游行業導游亂象、強制消費等問題,圍繞旅游合同簽訂、不合理低價游、虛假宣傳、強制購物、零負團費、價格欺詐、『黑導』『黑車』等問題亂象。執法人員要求旅行社規范與游客簽訂的旅游合同,嚴禁擅自改行程、加自費、甩團甩客等違法行為,實行『一團一報備』;規范導游職業操守,杜絕未受委派私自承攬導游業務行為,杜絕索要小費、兜售物品等違規問題,建立導游執業信息臺賬,實現全程可追溯,加強對導游的法治培訓、業務培訓;旅行社要按照旅游車輛管理規定,從具備營運資質的旅游汽車公司租用車輛,嚴格審查旅游包車車輛和駕駛人的資質,選擇符合資質條件的車輛和駕駛人,嚴格落實旅行社用車『五不租』制度。
據悉,虎林市文體廣電和旅游局將持續加強對旅游行業的監管,保障投訴舉報渠道暢通,以整治行業亂象和解決群眾『急難愁盼』問題為遵循,加大執法檢查力度,全力守護虎林市文旅良好形象。
陳敏