小微企業是地方實體經濟的基石，也是普惠金融服務的重點對象。在日常經營中，部分小微企業存在對貸款流程不了解、收費標准不清晰的困惑，同時對辦貸不透明、流程繁瑣等問題存有顧慮，一定程度上制約了企業融資發展。為精准破解小微企業融資痛點，持續提昇普惠金融服務質效，長期以來，郵儲銀行密山支行深耕『陽光信貸』建設，以公開化、規范化、高效化的服務模式，構建安心、便捷的金融服務生態，全力護航小微企業穩健經營、提質發展。

　　深耕普惠沃土，服務主動下沈。為精准對接市場融資需求，郵儲銀行密山支行持續推動金融服務下沈一線，常態化走訪產業園區，精准摸排企業融資需求、對接金融服務。近日，該行在連珠山鎮星光工業園區走訪時，精准對接密山市谷黃金糧油實業有限公司。據悉，該企業主營糧食貿易，業務輻射多地市場，經營狀況良好，因階段性資金周轉壓力，急需流動資金補充運營流轉。

　　聚焦客戶顧慮，踐行陽光辦貸。企業負責人唐總和多數小微經營者一樣，對信貸服務的規范性、透明度存在疑慮，擔心辦貸流程不公開、存在隱形收費等問題。針對企業顧慮，郵儲銀行密山支行嚴格落實陽光信貸服務規范，工作人員現場出示『陽光信貸』服務承諾書及監督卡，全面公開標准化辦貸流程、統一收費標准、審批規則，細致講解貸款進度查詢、服務監督渠道等客戶專屬權益。並鄭重承諾，所有信貸業務全程公開透明，貸款進度可通過手機銀行實時查詢、全程可追溯，全力保障客戶合法權益。業務辦理執行雙人調查、實地上門等標准化流程，主動邀請客戶全程監督，讓企業辦貸全程放心、安心。

　　高效賦能發展，彰顯金融擔當。『現在銀行貸款流程規范透明、辦理速度快，真正實現了省心辦貸、安心融資！』依托完善的陽光信貸服務體系、簡化的審批流程和高效的服務機制，這家企業400萬元流動資金貸款業務極速辦結，從資料審核、授信審批到資金放款，僅耗時3天資金便全額到賬，高效化解了企業階段性資金周轉難題，企業負責人對支行專業、高效的陽光信貸服務給予了高度認可。

　　精准高效的金融服務，是郵儲銀行密山支行推進陽光信貸、賦能小微發展的生動實踐。一直以來，該行始終以客戶為中心，將公開透明、便民高效的服務理念融入信貸全流程，持續規范辦貸標准、優化服務流程、暢通監督渠道，讓『陽光信貸』從口號轉化為市場主體可感知、可信賴的優質金融服務。

　　郵儲銀行密山支行相關人員表示，他們將持續深耕陽光信貸品牌建設，昇級普惠金融服務能力，以規范、高效、暖心的金融服務守護企業發展，當好群眾和小微企業的金融『貼心人』，為地方實體經濟高質量發展賦能助力。