2018年12月17日,全省市場監管系統依法嚴厲打擊整治向老年人欺詐銷售保健產品違法行為專項工作電視電話會議召開。按照省局方案部署和省局劉小妹局長動員講話精神,雞西市市場監督管理局高度重視,19日,召開全局乾部大會,要求全局以開展依法打擊整治向老年人欺詐銷售保健產品違法行為專項行動為當前時期一個重要抓手,采取『六個一』措施,專項推動,抓好落實。
一是成立一個專班。市局制定印發《開展依法打擊整治向老年人欺詐銷售保健產品違法行為專項行動工作方案》,成立由黨組書記何風義任組長,其他分管副局長任副組長,消保等12個業務科室負責人為成員的領導小組,下設辦公室在消保科。19日,局黨組書記何風義就組織落實專項行動進行部署,將該項工作納入全年績效目標考核,強化部門監管、落實責任,確保專項整治取得實效。虎林、雞東等局先後召開會議進行部署。
二是發布一項公告。19日當天,雞西市市場監督管理局在全省第一時間發布《雞西市市場監督管理局關於嚴厲打擊整治向老年人欺詐銷售保健產品違法行為的公告》。公布舉報電話和舉報違法行為獎勵辦法。在雞西電視臺法制與安全頻道做宣傳報道;在雞西政府網、雞西新聞網、雞西日報、礦工報、雞西12315微信公眾平臺等主流媒體發布公告,雞東局在國家級、省級媒體進行宣傳報道,在當地政府網站、電視臺、廣播電臺等媒體連續刊播公告。虎林局在食品經營店LED顯示屏、老年人活動密集場所、車站、銀行、商場、企業、社區等張貼公告,制作依法打擊整治向老年人欺詐銷售保健產品違法行為宣傳條幅;讓打擊整治行動家喻戶曉。截止目前,在各媒體發布公告47次,印制張貼《公告》300份,印制條幅16條,發布消費警示提示7條。
三是統一登記造冊。為全面掌握全市保健產品市場主體情況,市局專項行動小組要求各單位開展地毯似調查摸底,逐一實地核查全市轄區內保健食品專營店、以免費體驗形式經銷醫療器械或宣稱具有保健功能的其他商品的經營者,對其登記造冊,將經營者主體名稱、注冊地址、經營性質、負責人、聯系方式、經營范圍、監管責任人、監管所等信息,登記造冊,詳細填寫《雞西市保健產品市場主體登記明細表》,實行網格化監管,全面落實轄區監管責任。截止目前,全市共有保健產品市場主體121戶,全部建立檔案。
四是簽定一份承諾書。制定《雞西市保健產品市場主體經營承諾書》,增強保健產品經營者自我約束、誠信經營,杜絕虛假宣傳違法行為,並認真履行無理由退貨制度。要求各保健產品專營店在店內張貼《公告》同時,簽定經營《承諾書》,向社會承諾。
五是贈送一本反欺詐手冊。組織執法人員深入社區、老年大學,對老年消費者進行宣傳教育引導,通過正面宣傳,讓老年人從被『洗腦』中醒悟,防欺詐受騙,使《手冊》成為反『洗腦』防欺詐利器。截止目前,發放各類宣傳《手冊》1200冊。
六是公布一個投訴舉報電話。向社會公布投訴舉報電話12315。截止目前,市局12315中心受理有關保健產品投訴舉報諮詢10件,為消費者挽回經濟損失0.4萬元。(雞西市市場監督管理局 王雅輝2019.1.2)