2022年以來，市法律援助中心以『我為群眾辦實事』實踐活動為抓手，努力提昇法律援助案件質量，重質提效促規范，四優服務惠民生，全力將法律援助這一民生實事任務做好做實做出成效。

　　案件重質更便民。市法律援助中心建立了『辦理法律援助案件人纔庫』，根據援助律師業務專長及從事援助工作熱情等角度出發，對援助案件進行指派，確保案件辦理的法律效果和社會效果。法律援助機構通過對案件承辦人員諮詢情況、閱卷情況、證據運用情況、法律文書制作情況、庭審情況、法律效果等方面進行跟蹤問效，充分調動辦案人員積極性，提昇辦案質量，提高群眾滿意度。

　　卷宗重標更規范。按照《全國民事行政法律援助服務規范》《全國刑事法律援助服務規范》要求，他們進一步明確法律援助服務質量標准，就會見筆錄、閱卷筆錄、談話筆錄、風險告知書等案件文書格式、要素進行了統一，明確了代寫法律文書、辦理各類法律援助案件時立卷材料的種類、排列順序，檔案裝訂、審查、移交、保管等條件，從源頭上規范案件形式要件，不斷提昇法律援助規范化服務水平。

　　惠民重實更暖心。市法律援助中心著力提昇法援工作人員服務意識，對農民工、低保戶、五保戶、軍人軍屬等群體實行優先接待、優先受理、優先指派、優先辦理，推進一站式服務，實行限時辦結制。每天安排一名專職律師在市政務服務中心值班，同時安排一名工作人員在市公共法律服務中心值班，解答群眾諮詢，暢通法律援助渠道，做到應援盡援。開通法律援助『綠色通道』，提供『當天辦』『及時辦』服務承諾。對於為老年人、殘疾人和行動不便的人群申請法律援助的，實行上門受理、當天審批、當天指派，提供一次性完成申請法律援助服務。對於情況緊急的案件先行受理，事後補辦有關手續。

　　2022年以來，全市共辦理法律援助案件621件，群眾滿意率達95%以上，做到了應援盡援。在全省2022年第四季度法律援助案件質量評估活動中，雞西市法律援助案件整體優良率達82%，全省排名第一，全年案件整體優良率綜合排名全省第二，雞西市法律援助案件質量走到全省前列。

　　記者 孫洪義 張雨