堅持以人民為中心，是黨和國家一切工作的出發點和歸宿，也是解放思想的出發點和歸宿。作為工作在信訪接待工作一線的年輕乾部，代志嬌以解放思想作為創新推動信訪工作高質量發展的源動力，將『了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心』的要求內化於心、外化於行，將解放思想落實在行動上、體現在工作中。

　　雞西市信訪局個體訪接待科科長代志嬌說：解放思想就是要堅持以人民為中心的發展思想，作為在來訪接待工作一線的信訪乾部，我深知解放思想的重要性，於信訪工作者而言，紮下根、俯下身、沈下心，站穩群眾立場，做好群眾工作，便是對『人民信訪』的最好詮釋。

　　全市解放思想專項工作開展以來，我們強化對新思想、新理念和新要求的學習掌握，積極探索群眾信訪案件辦理新模式，提高解決信訪問題的能力。立足『讓群眾最多訪一次』的原則，做實領導接訪、聯合接訪、帶案下訪等工作，帶著感情和溫度切實把送上門來的群眾工作做實做細。年初以來，我市各級領導乾部開展值班接訪610人次；接待個體來訪群眾1015人次，其中通過深入開展聯合接訪，讓屬事單位關口前移，為群眾提供『一站式』信訪服務421人次；我們還到信訪人家中帶案下訪，提供上門接訪服務21次，通過多種接訪方式相結合，有力推動了各類信訪事項的及時辦結和有效化解，群眾初次來訪案件一次性化解率達到90%以上。

　　聚焦強化改革創新意識，學案例，找差距，讓我們對下步工作找到了方向，找到了標杆，我們將以『馬上就辦、辦就辦好、真抓實乾、乾就一流』的創先精神，勇挑重擔，用心用情用力服務信訪群眾，努力為信訪工作作出新的貢獻，在推動雞西高質量跨越發展中展現新作為。（記者：張昕猛 張旭暉 曲  晶 劉  琨 高佳）