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| 簽發時間：2025-04-07 |
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日前，多家銀行都在收緊無卡存取款業務。談及調整原因，多家銀行表示，此舉是基於優化金融服務、風險管理以及成本效率等方面的考量。
據不完全統計，近一年來已經有超過50家銀行機構宣布停止無卡存款、無卡取款、掃碼取款等各類業務。
例如，工商銀行率先表示，其個人手機銀行無卡取現功能已於去年4月17日起暫停服務，客戶可通過ATM機手機銀行掃碼取現功能提取現金，或在ATM機上插卡提現。
交通銀行隨後發布公告稱，於2024年5月24日起停止個人手機銀行無卡取款功能中的預約取款服務。客戶仍可通過交通銀行智能機具辦理有卡取款、掃碼取款或前往銀行營業網點辦理取款業務。
據《中國證券報》報道，從用戶角度來看，隨著移動支付的興起，現金使用頻率降低，銀行相繼關閉ATM二維碼存款功能，與保護客戶資金安全、相關功能使用起來較為繁瑣等多種原因有關。
記者調研發現，部分客戶認為銀行掃碼存取款操作繁瑣，使用頻率較低。北京居民王先生表示：『銀行掃碼存取款不太方便，首先得登錄手機銀行掃碼驗證，再選擇賬戶，最後還得再輸入密碼纔能存取款。本身平時使用現金的需求就不太多，如果實在需要，直接拿著銀行卡去ATM機操作更方便。』
招聯首席研究員、上海金融發展實驗室副主任董希淼指出，從技術層面看，掃碼存款等無卡存取款采用的身份驗證安全性較低，也是銀行調整無卡存取款業務的重要原因。從影響方面，客戶對於無卡存取款業務的總體需求不多，對銀行而言業務量較小，客戶可通過其他方式進行存取款，調整後影響較小。
『預計後續仍然可能有銀行跟進調整無卡存取款業務。』中國郵政儲蓄銀行研究員婁飛鵬表示，無卡存取款業務調整後客戶需要帶銀行卡進行存取款，這樣有助於更好地保障客戶的資金財產安全。從銀行的角度看，也有助於其做好風險管理，並對降低運營成本有著積極作用。
銀行人士表示，隨著金融科技的發展，銀行需利用數字技術來改造業務模式、業務流程、應用場景等多方面內容。從現實情況來看，銀行也在不斷探索轉型，強化金融服務水平，對現有ATM機功能進行優化昇級。
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| 來源：雞西新聞網 |
| 作者： |
編輯：穆聞陽 |
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