為深入推進社會信用體系建設,弘揚誠信文化,提昇政務服務效能,黑龍江省雞東縣下亮子鄉於2025年5月全面啟動『誠信進大廳』專項行動。通過『信用承諾+誠信宣傳+服務創新』三位一體模式,推動政務服務與誠信建設深度融合,讓誠信成為政務大廳的『新風尚』、群眾辦事的『定心丸』。
一、信用承諾『亮諾踐諾』,政務服務提質增效
推行『信用承諾制』。在市場准入、項目審批、社保辦理等高頻事項中,全面推行『告知承諾+容缺受理』服務。企業或群眾簽署《信用承諾書》後,可先行辦理業務,後續補交非關鍵材料。
建立『誠信檔案』。記錄企業在政務服務中的守信、失信行為,並與『信用中國(黑龍江)』平臺數據共享。對誠信主體提供『綠色通道』『容缺受理』等激勵措施,對失信主體加強監管和聯合懲戒。
開展『亮諾行動』。在政務大廳設置『誠信承諾牆』,組織窗口工作人員、企業代表公開簽署《誠信服務承諾書》,主動接受社會監督。惠牧獸藥店負責人郝樂表示:『信用承諾讓我們辦事更便捷,也督促我們誠信經營,形成良性循環。』
二、誠信宣傳『入腦入心』,營造全民守信氛圍
『誠信講堂』進大廳:聯合縣信用辦、司法所開展『誠信政策宣講會』,通過案例分析、互動問答等形式,向群眾普及《黑龍江省社會信用條例》《個人信用修復指南》等知識。5月共舉辦講堂4場,覆蓋群眾300餘人次。
群眾反饋『以前覺得誠信離自己很遠,現在發現誠信能帶來實實在在的便利!』前來辦理營業執照的村民李建國感慨道:『政務大廳的誠信宣傳很接地氣,連孩子都學會了說話算數!』
下亮子鄉通過『誠信進大廳』行動,將誠信理念融入政務服務全流程,實現了『政府公信力提昇、企業獲得感增強、群眾滿意度提高』的多贏局面。未來,下亮子鄉將持續深化誠信建設,以信用為筆、服務為墨,繪就鄉村振興的『誠信畫卷』,為打造『信用雞東』貢獻基層力量!