為全面貫徹落實市政府物業管理服務提質年工作部署，加力打造群眾安心放心舒心的城市居住環境，8月8日，雞冠區召開物業管理服務推進會議，全面總結分析上半年轄區物業領域存在的短板弱項，對做好下半年物業管理服務工作進行安排。

　　會議指出，要堅持人民至上、服務為基、共治為策、效益為要、法制為綱的物業治理理念，緊緊圍繞轄區居民的合理訴求，形成物業企業、街道社區、房產服務中心共建共治共享的物業治理格局，涉及各方要擺正職責定位，各司其職協同發力，持之以恆謀求企業價值、基層價值、行管價值的和諧統一，著力構建可持續發展的物業服務生態圈，為滿足轄區居民日益增長的生活需求、創建全國文明城市而共同努力。

　　會議強調，要壓實物業主體責任。物業企業要清晰定位服務型行業屬性，樹立『先服務後收費』理念，主動公開服務標准、收支成本等情況。物業經理要經常深入一線服務居民，協同社區重點整治雜物堆積、飛線充電、車輛亂停放等頑疾。要嚴格落實分級掛牌公示制度，進一步提高物業服務企業規范運行水平。要提昇協同治理效能。街道社區要發揮社區治理的主力軍作用，及時及早啟動物業糾紛多元化解機制，為構建和諧的民企關系發揮橋梁和紐帶作用。要依托『黨建+網格』治理模式，積極發動社區黨員、樓棟長、志願者等基層力量深度參與物業管理服務全過程，常態化開展日常監督、矛盾調解、民生服務等，構建多元協同的基層治理新格局。要改進考核評價機制。房產服務中心要發揮行業監管的主責，建立健全行業分級分類管理體系，明確物業服務的基本標准和規范統一的考評機制，著力打造開放、競爭、法治的物業服務市場。要建立以外向型評價為主的綜合考評體系，每月量化打分晾曬，綜合半年考評結果對服務質量差、群眾滿意率低的物業企業，依法依規及時啟動清退程序，倒逼服務標准昇級、管理效能提昇。

　　會前，全區40家物業企業先後到祥光月秀三期、賽洛城小區、鐵南小區、山水文苑小區進行了現場觀摩學習，半年考核優秀的社區、物業服務企業分別進行了管理經驗交流等。

　　會議通報了中心城區物業服務企業綜合考核情況和上半年12345物業服務投訴情況，下發了《物業服務企業分級掛牌公示實施意見》《物業企業星級考評實施意見》《物業企業清退指導意見》等文件。

　　區直相關單位、鄉(街道)、村(社區)及全區物業企業主要負責人參加會議。

　　記者 李釗 夏喜彬 實習生 李思萱