在滴道區,有這樣一位『紅色領頭人』:她既是企業黨支部書記,也是電商領域的開拓者;她用黨建為筆,以助農為墨,在鄉村振興的畫卷上寫下了生動注腳。她就是雞西市眾創網絡科技有限公司黨支部書記劉雪鋒。2024年,她帶領支部獲評『雞西市先進基層黨組織』,個人也斬獲『滴道區優秀共產黨員』稱號,用實乾詮釋了『黨建強則企業強』的深刻內涵。
2024年6月,滴道區首家新興領域電商企業黨支部——眾創網絡科技黨支部正式成立,劉雪鋒扛起了支部建設的大旗。當時支部僅有3名黨員、2名預備黨員、5名入黨積極分子,規模雖小,但她卻立下『以黨建引領企業發展,以電商助力地方振興』的目標,打造『眾心向黨創e夢』黨建品牌,以『三聚三融三提昇』工程為抓手,推動黨建與企業發展同頻共振。短短一年多,公司全年成交額突破1.5億元,從一家普通電商企業,蛻變為服務地方經濟的『紅色引擎』。
『讓手機變成新農具、直播變成新農活、數據變成新農資』,這是劉雪鋒常掛在嘴邊的話,更是她帶領支部踐行的承諾。為助力鄉村全面振興,她牽頭推動支部與區內19個村黨組織聯建共建,發起『村播助農計劃』,帶著助農主播深入田間地頭、鄉村樂園,把直播間搬到鄉村振興的第一線。
在滴道河鄉金鐵村祥旭兒童樂園,她帶領團隊開啟3小時近郊游推廣直播,31.6萬網友在線『雲游』鄉村,直接帶動兒童樂園入園券銷售額達94.8萬元;在團山子村慶春菌業,3場秋木耳專場直播吸引2萬餘人觀看,成交983單、銷售額5.1萬元。截至目前,『村播助農計劃』已開展家鄉特產推廣直播20多場,助農銷售額突破100萬元,真正實現了村集體與農戶『雙增收』,讓鄉村特色產品借著電商的東風走出了大山。
『黨建不是「虛功」,要融入企業發展的每一條鏈條。』劉雪鋒始終堅持黨建與業務深度融合,以『黨建+服務』為企業發展夯實根基。她主動對接黑龍江工業學院、雞西市職業教育中心等院校,依托滴道產業學院為大學生提供直播運營、短視頻制作等實習實訓崗位,一年輸送電商專業人纔12名,為行業注入新鮮血液;面對電商行業的激烈競爭,她牽頭成立黨員先鋒隊,帶隊開展市場調研30餘次,精准捕捉新業態機遇,成功開拓抖音、視頻號兩個新平臺,還創新推出『黨建直播間』模式——把黨史學習融入產品推介,讓紅色文化成為品牌『加分項』。
在客戶服務端,劉雪鋒秉持『黨員就是服務員』的理念,在客服部門設立『黨員示范崗』,制定『用心傾聽、耐心解答、誠心解決、真心反饋、暖心跟進』的『五心服務標准』。通過優化投訴處理流程、建立客戶滿意度追蹤系統,公司投訴率同比下降4%,客戶滿意度提昇至90%,復購率增長10%,用『紅色服務』贏得了用戶信任。
談及成績,劉雪鋒始終保持清醒:『支部還「新」,黨員隊伍規模小、助農深度不足、黨建與電商數字化融合待深化,都是我們要破解的難題。』2026年,她已定下新目標:力爭將黨員數量增至5-8名,讓『黨員責任區』覆蓋企業全鏈條;聯合農業部門制定農產品標准化規程,打造『滴道優選』區域品牌,推動助農直播向『IP化、常態化、產業化』昇級;還要培育更多本土主播,力爭帶動就業50人以上。
從帶領企業突破發展,到助力鄉村振興,劉雪鋒用行動證明:電商雖『輕』,卻能扛起助農興農的千鈞責任;支部雖『新』,卻能以黨建紅點燃發展的新動能。劉雪鋒,這位『紅色領頭人』將繼續執好黨建『紅筆』,在電商助農的道路上繪就更美的新願景。
張博超 記者 孫洪義 塔日娜