近日，麻山區龍山村成鑫食雜店店主王世成專程來到區市場監管局，將一面印有『忠於職守 為民服務』的錦旗送到工作人員手中，用最朴實的方式表達對市場監管部門貼心為民服務的滿滿謝意。

　　近年來，麻山區市場監管局持續加大基層便民服務力度，聚焦轄區個體工商戶經營中的急難愁盼問題，主動轉變監管思路，將日常監管與便民服務深度融合，推行上門服務、精准幫扶等務實舉措，全力為轄區商戶經營保駕護航，讓市場監管服務更接地氣、更貼民心。

　　成鑫食雜店作為鄉村個體經營戶，店主在經營規范、證件辦理、食品管理等方面多有不便。東麻山監管所管理員王森、於海波在日常工作中始終秉持為民服務理念，主動上門為商戶排懮解難。針對商戶不熟悉驗照流程的問題，他們提供現場驗照服務，省去店主跑腿麻煩；辦理食品經營許可證時全程上門指導，手把手協助完善材料，確保證件順利辦理。

　　日常巡查時，兩人細致幫助商戶檢查食品是否超期，嚴格規范貨證索票、進貨查驗等全流程管理；得知店主分不清保健食品與普通食品擺放要求、食品和物品混放，就現場耐心講解規范，手把手指導分類存放，並主動協助商戶設立臨期食品箱和超期食品箱，理清食品管理流程，徹底解決商戶經營難題。

　　貼心務實的服務讓王世成真切感受到了市場監管部門的服務溫度。一面錦旗既是商戶的認可，更是工作的動力。麻山區市場監管局負責人表示，將繼續深化便民服務舉措，用心用情解決商戶實際問題，以紮實的服務守護轄區市場秩序，助力鄉村商戶穩健經營。

　　記者 孫洪義