近年來,我市以家庭醫生簽約常態化服務『十個一』措施為核心抓手,統籌83家基層醫療衛生機構,聯動各級融媒體宣傳平臺,全方位推動家庭醫生簽約服務從『簽得到』向『簽得好、簽得實、群眾有感受』轉變,讓『家門口的健康管家』真正走進千家萬戶,築牢全市居民全生命周期健康防線。
建強一支專業隊伍,夯實健康服務根基。圍繞『組建一支常態化專業家庭醫生團隊』的核心要求,我市全面優化基層家醫隊伍架構,以全科醫生為核心,吸納護士、公衛醫師、鄉村醫生,聯動二三級醫院下沈專家,構建『全科牽頭、專科支橕、多崗協同』模式。
融媒矩陣全域發聲,打通服務知曉『最後一米』。以『開展一次主動告知、張貼一塊服務聯系板、制作一張服務明白卡』為抓手,我市構建『線上+線下』全覆蓋宣傳格局。線上依托公眾號、視頻號、網格群推送政策科普與健康提示;線下張貼公示、發放明白卡,實現居民告知全覆蓋。2026年集中簽約月累計推送信息超900條,發放明白卡數萬張。
精准施策精細服務,守護全周期健康。聚焦『建立一本重點人群臺賬、開展一次上門簽約、每季度開展一次健康用藥指導、每半年組織一場健康科普宣教』要求,我市推動家醫服務精准對接群眾需求,讓簽約服務既有廣度更有溫度。全市為12類重點人群建立動態臺賬,實現『一人一檔、精准管理』;依托『五進』活動開展上門簽約,截至3月,完成簽約6萬餘人次。家庭醫生按季度提供慢病用藥指導與監測,每半年開展健康科普,通過線上線下及移動診室,把專業服務送到群眾身邊。
優化流程暢通渠道,提昇簽約服務獲得感。圍繞『設立一個常態化簽約窗口、暢通一條雙向轉診通道』的要求,我市全面優化簽約服務流程。全市社區衛生服務中心、鄉鎮衛生院均設立常態化簽約服務窗口,提供一站式服務。針對簽約居民,全面開通雙向轉診綠色通道,家庭醫生可直接對接上級醫院,為簽約居民優先預約專家門診、住院診療,構建『基層首診、雙向轉診、上下聯動』模式。
市衛健委基層衛生科科長張琦表示,下一步,市衛健委將持續推動家庭醫生簽約常態化『十個一』措施落地見效,持續完善融媒體宣傳矩陣,不斷豐富服務內涵、提昇服務質量,讓家庭醫生真正成為居民健康的『第一守門人』,讓更多群眾享受到便捷、連續、優質的基層醫療衛生服務,為健康雞西建設築牢堅實的基層醫療根基。