孫成坤在恆山區調研督導信訪工作時強調

用心用情做好信訪工作

切實保障群眾合法權益

7月29日上午，市委副書記、市長孫成坤深入恆山區信訪局調研督導信訪工作。他強調，要深入學習貫徹習近平總書記關於加強和改進人民信訪工作的重要思想，紮實開展深入貫徹中央八項規定精神學習教育，用心用情做好信訪工作，切實保障群眾合法權益，不斷增強群眾獲得感幸福感安全感。

在恆山區信訪接待室，孫成坤認真聽取信訪工作情況匯報，詳細了解信訪事項成因和群眾訴求，與相關部門和區政府主要負責同志一起研究解決辦法。他強調，信訪工作是反映社情民意的『晴雨表』，是黨和政府聯系人民群眾的橋梁和紐帶。各級各部門要進一步提高政治站位，堅持以人民為中心的發展思想，以高度負責的態度，明確時間節點、強化責任落實、推動問題高效解決。要加強對生活困難信訪人員的關心關愛，將依法處置、思想教育、幫扶救助有機結合起來，確保群眾訴求有人應、問題有人管、困難有人幫。

孫成坤強調，要厚植為民情懷，堅持和發展新時代『楓橋經驗』，把情況摸透，把問題搞准，把政策用好，千方百計為群眾排懮解難，真正把信訪工作做到百姓心坎上。要深化源頭治理，健全完善矛盾糾紛多元化解調處和領導乾部『雙包聯』工作機制，持續推進信訪積案化解，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基層。要突出依法依規，把法治思維和法治方式貫穿信訪工作全過程，積極引導群眾依法理性表達訴求，推動形成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好法治環境。

孫成坤強調，要堅持舉一反三，結合群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治工作，深究問題背後根源，推動解決『一件事』向解決『一類事』轉變。要加強作風建設，強化業務能力培訓，選樹培育先進典型，營造『比學趕超』氛圍，進一步提高信訪工作規范化、專業化、精准化水平。

市領導高運祿，市政府秘書長唐利軍參加相關活動。